Типовые вопросы по работе интерактивного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»

Усиленная неквалифицированная электронная подпись

Вопрос:
1 июля вступает в силу Федеральный закон от 04.11.2014 № 347-ФЗ, в соответствии с которым предусмотрена передача налогоплательщиками – физическими лицами в налоговый орган через личный кабинет налогоплательщика документов в электронной форме документов, подписанных усиленной неквалифицированной электронной подписью.
Реализован ли этот функционал в «личном кабинете»?
Ответ:
Да, с 1 июля 2015 года для налогоплательщиков – физических лиц реализована возможность бесплатно установить сертификат усиленной неквалифицированной подписи непосредственно из «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц». Сертификат может быть использован для подписания и направления в налоговые органы налоговой декларации по форме 3-НДФЛ и иных документов.

Вопрос:
1 июля вступает в силу Федеральный закон от 04.11.2014 № 347-ФЗ, в соответствии с которым предусмотрена передача налогоплательщиками – физическими лицами в налоговый орган через личный кабинет налогоплательщика документов в электронной форме документов, подписанных усиленной неквалифицированной электронной подписью.
На какие категории налогоплательщиков он распространяется?
Ответ:
Только на налогоплательщиков – физических лиц, которые могут использовать усиленную неквалифицированную электронную подпись при направлении документов через «личный кабинет».
Указанное положение не распространяется на некоторые категории налогоплательщиков – физических лиц в части передачи в налоговые органы документов (информации), сведений, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Это такие категории налогоплательщиков – физических лиц, как:
 - индивидуальные предприниматели;
- нотариусы, занимающиеся частной практикой;
- адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты;
- другие лица, занимающиеся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой. 

Вопрос:
Являются ли документы, подписанные неквалифицированной электронной подписью и направленные через «Личный кабинет налогоплательщика» юридически значимыми? Если я приложил к декларации 3-НДФЛ документы в электронной форме, подписанные электронной подписью, нужно ли приносить в налоговый орган бумажный вариант?
Ответ:
Документы, подписанные электронной подписью – квалифицированной или неквалифицированной, являются юридически значимыми и равнозначны документам, представленным на бумажном носителе.
Если вы направили отсканированные и подписанные усиленной квалифицированной или усиленной неквалифицированной подписью подтверждающие документы в качестве приложений к декларации 3-НДФЛ, то дублировать на бумажном носителе в инспекцию не нужно. При этом обратите внимание, что в отдельных случаях при проведении камеральной проверки инспектор вправе затребовать оригинал документа – в этом случае инспектор свяжется с Вами.

Вопрос
Что такое усиленная неквалифицированная подпись? Чем она отличается от усиленной квалифицированной?
Ответ:
Усиленная квалифицированная подпись выдается удостоверяющими центрами, аккредитованными Минкомсвязи России. Она может применяться при взаимодействии с различными органами исполнительной власти, а также с иными коммерческими организациями.
Усиленная неквалифицированная подпись выдается на бесплатной основе удостоверяющим центром ФНС России только в целях взаимодействия с налоговыми органами посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Вопрос:
Как я могу получить сертификат ключа неквалифицированной электронной подписи?
Ответ:
Получение сертификата ключа проверки электронной подписи доступно пользователю по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» в разделе «Профиль».
Пользователю предоставляется возможность выбора одного из двух вариантов электронной подписи: «ключ электронной подписи хранится на компьютере пользователя» или «ключ электронной подписи хранится в защищенном хранилище ФНС России». В обоих случаях сертификат ключа проверки электронной подписи будет полноценным инструментом для осуществления электронного документооборота через «личный кабинет».

Вопрос:
Какие возможности предусмотрены для пользователя в «личном кабинете» при наличии неквалифицированной электронной подписи?
Ответ:
С 01.07.2015 налогоплательщики – физические лица могут использовать усиленную неквалифицированную электронную подпись при направлении в налоговый орган через «личный кабинет» налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ с приложениями, а также иных документов.

Вопрос:
Можно ли использовать неквалифицированную электронную подпись в других сервисах, например, на портале ЕПГУ?
Ответ:
Ключ электронной подписи действителен только в рамках взаимодействия с налоговыми органами через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и не подлежит использованию в других информационных системах.

Вопрос:
Можно ли скачать ключ электронной подписи из «личного кабинета», а затем с его помощью подписывать и направлять документы по ТКС через операторов электронного документооборота?
Ответ:
Нет, ключ электронной подписи действителен только в рамках взаимодействия с налоговыми органами через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Вопрос:
У меня есть усиленная квалифицированная электронная подпись, выданная удостоверяющим центром. Нужно ли мне для работы с «личным кабинетом» получать усиленную неквалифицированную электронную подпись?
Ответ:
Нет, все документы, формирование и направление которых предусмотрено функционалом «личного кабинета» могут быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной одним из удостоверяющих центров Минкомсвязи. При желании Вы также можете установить также и усиленную неквалифицированную электронную подпись, однако объективная необходимость в этом отсутствует.

Вопрос:
В «Личном кабинете налогоплательщика физического лица» предлагается два варианта ключа электронной подписи. Чем они отличаются?
Ответ:
В «Личном кабинете» предлагается два варианта установки неквалифицированной электронной подписи. В первом случае сертификат ключа будет храниться на вашем компьютере, во втором – в «облаке» в защищенном хранилище ФНС России. Вы можете выбрать предпочтительный для Вас вариант – оба предоставляют равные возможности с точки зрения дальнейшего ведения документооборота. При установке сертификата можно ознакомиться с системными требованиями, предъявляемыми каждым из решений.

Вопрос:
Сколько экземпляров сертификата ключа усиленной неквалифицированной электронной подписи может установить один пользователь «Личного кабинета»?
Ответ:
В «Личном кабинете» предлагается два варианта установки неквалифицированной электронной подписи. В первом случае сертификат ключа будет храниться на вашем компьютере, во втором – в «облаке» в защищенном хранилище ФНС России. В случае, если Вы выберите вариант хранения в «облаке», Вам будет изготовлен один сертификат, который будет доступен с любого устройства. При выборе хранения ключа на вашем компьютере будет выпущен один сертификат, который при необходимости можно будет перенести на другой компьютер в соответствии с инструкцией.

Вопрос:
Сколько стоит сертификат ключа неквалифицированной электронной подписи?
Ответ:
Сертификат ключа неквалифицированной электронной подписи предоставляется на бесплатной основе.

Вопрос:
Сертификат ключа усиленной неквалифицированной электронной подписи можно установить из «личного кабинета», при этом не требуется личной явки в удостоверяющий центр. Каким образом обеспечивается идентификация владельца подписи?
Ответ:
Сертификат ключа усиленной неквалифицированной электронной подписи выдается владельцу «личного кабинета» – при этом подключение к «личному кабинету» осуществляется в рамках личной явки в ИФНС России с документом, удостоверяющим личность, либо с помощью сертификата ключа усиленной квалифицированной электронной подписи. Таким образом, личность владельца реквизитов доступа к «личному кабинету» была подтверждена ранее. В дальнейшем обеспечение сохранности ключа электронной подписи находится в зоне ответственности пользователя.

Вопрос:
Какие требования к рабочей станции, операционной системе предъявляются при установке сертификата ключа усиленной неквалифицированной электронной подписи?
Ответ:
В «Личном кабинете» предлагается два варианта установки неквалифицированной электронной подписи. В первом случае сертификат ключа будет храниться на вашем компьютере, во втором – в «облаке» в защищенном хранилище ФНС России.
В случае установки сертификата на Ваш компьютер вам потребуется стационарный компьютер или ноутбук (недоступно для планшетов или телефонов), операционная система Windows и наличие прав администратора. В случае хранения в хранилище ФНС России возможно использование любых устройств и операционных систем. Более подробная информация приведена в соответствующем разделе при установке ключа.

Вопрос:
Я установил сертификат ключа усиленной неквалифицированной электронной подписи на свой компьютер. Теперь сертификат мне потребовался на другом компьютере.
Ответ:
Вы можете перенести сертификат на другой компьютер в соответствии с инструкцией, которая размещена по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» в разделе «Профиль».

Вопрос:
Я установил сертификат ключа неквалифицированной электронной подписи, но потерял пароль к нему. Каковы мои действия?
Ответ:
Необходимо сформировать новый сертификат подписи из раздела «Профиль» по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи».

Вопрос:
На какой срок выдается сертификат подписи?
Ответ:
Сертификат ключа проверки электронной подписи выдается на 1 год, по истечении установленного срока сертификат будет аннулирован. Вам будет необходимо сформировать новый сертификат подписи.

Вопрос:
Что делать после окончания срока действия сертификата?
Ответ:
По истечении установленного срока действия сертификата ключа проверки электронной подписи его необходимо сформировать заново в своем «личном кабинете», так же, как и первоначально, из раздела «Профиль» по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи».

Вопрос:
Зачем нужно задавать пароль для работы с сертификатом ключа проверки электронной подписи?
Ответ:
Для защиты ключа электронной подписи от несанкционированного использования.

Вопрос:
Мне не удалось установить сертификат ключа электронной подписи или подписать документ в «личном кабинете». К кому можно обратиться?
Ответ: 
В данной ситуации, а также при наличии вопросов технического характера, необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке, размещенной в нижней части экранной формы «личного кабинета» с подробным пошаговым описанием своих действий и по возможности приложить скриншоты, иллюстрирующие проблему (ошибку).

Вопрос:
Могу ли я в «личном кабинете» одновременно получить ключ подписи для установки на локальном компьютере и подпись, хранимую в защищенном хранилище ФНС России?
Ответ:
Это возможно, однако не представляется целесообразным, так как оба варианта получения ключа подписи предоставляют равные возможности с точки зрения дальнейшего ведения юридически значимого документооборота. Пользователь самостоятельно выбирает предпочтительный для него вариант. Более подробная информация приведена в соответствующем разделе при установке ключа подписи.
 
Вопрос:
В каком разделе сервиса «Личный кабинет» можно получить подпись?
Ответ:
Получение сертификата ключа проверки электронной подписи доступно пользователю по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» в разделе «Профиль».
Пользователю предоставляется возможность выбора одного из двух вариантов электронной подписи: «ключ электронной подписи хранится на компьютере пользователя» или «ключ электронной подписи хранится в защищенном хранилище ФНС России». В обоих случаях сертификат ключа проверки электронной подписи будет полноценным инструментом для осуществления электронного документооборота через «личный кабинет».

Вопрос:
Какие документы я смогу подписывать с помощью усиленной неквалифицированной электронной подписи для направления в налоговый орган через «личный кабинет»?

Ответ:
В настоящее время реализована возможность подписания декларации о доходах по форме № 3-ндфл. В настоящее время осуществляется тестирование предоставления через «личный кабинет» ряда других документов, в том числе, заявлений на зачет и возврат денежных средств, заявлений о предоставлении льготы и т.д. О расширении функционала сервиса Вы сможете узнать из новостной ленты на официальном сайте ФНС России, а также непосредственно в «личном кабинете».