Должностной регламент
 специалиста-эксперта отдела работы с налогоплательщиками
Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 15 по Алтайскому краю
Регистрационный номер (код) должности по Реестру должностей федеральной государственной гражданской службы, утвержденному Указом Президента Российской Федерации от 31.12.2005 № 1574 «О Реестре должностей федеральной государственной гражданской службы», – 11-3-4-088

I. Общие положения

1. Должность федеральной государственной гражданской службы (далее - гражданская служба) специалиста-эксперта отдела работы с налогоплательщиками Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 15 по Алтайскому краю (далее – специалист-эксперт) относится к старшей группе должностей гражданской службы категории «специалисты».
2. Назначение на должность и освобождение от должности  специалиста-эксперта осуществляются приказом Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 15 по Алтайскому краю (далее - инспекция).
Специалист-эксперт непосредственно подчиняется начальнику отдела.
3. В своей деятельности специалист-эксперт руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации,  другими федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы, отнесенные к компетенции ФНС России, Гражданским кодексом Российской Федерации, Уголовным кодексом Российской федерации, нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, приказами и распоряжениями ФНС России и Управления ФНС России по Алтайскому краю, Положением об  Управлении ФНС России по Алтайскому краю и Межрайонной ИФНС России № 15 по Алтайскому краю, Положением об отделе работы с налогоплательщиками и настоящим должностным регламентом, Административным регламентом ФНС по исполнению государственной функции по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов), утвержденным Приказом Министерства Финансов Российской Федерации 02.07.2012 № 99н, знанием РМ №№ 5-2, 5-3, 5-4, 5-5, 5-6, 5-7, согласно Приказу ФНС России от 10.06.2005 № САЭ 3-25/262@ и настоящим должностным регламентом, Единым стандартом обслуживания налогоплательщиков, утвержденным Приказом ФНС России 05.10.2010 № ММВ-7-10/478@.

II. Квалификационные требования к уровню образования, стажу государственной гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки, знаниям и умениям, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей

2. Для замещения должности специалиста-эксперта устанавливаются следующие требования:
2.1. наличие высшего образования;
2.2 Наличие профессиональных знаний, включая знание:
Конституции Российской Федерации; 
федеральных конституционных законов; 
федеральных законов, указов Президента Российской Федерации и постановлений Правительства Российской Федерации, 
иных нормативных актов и служебных документов, регулирующих соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению конкретных должностных обязанностей; 
основ управления и организации труда;
процесса прохождения гражданской службы; 
норм делового общения; 
форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления; служебного распорядка инспекции;
порядка работы со служебной информацией, основ делопроизводства;
правил охраны труда и противопожарной безопасности; 
аппаратного и программного обеспечения; 
возможностей и особенностей применения, современных информационно- 
коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности.
4.3. наличие профессиональных умений, необходимых для выполнения: 
работы в сфере, соответствующей направлению деятельности структурного подразделения; осуществления экспертизы проектов нормативных правовых актов;
обеспечения выполнения поставленных руководством задач;
эффективного планирования служебного времени, анализа и прогнозирования деятельности в порученной сфере, использования опыта и мнения коллег;
работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера, информационно-коммуникационными сетями (в том числе с сетью Интернет), в операционной системе, в текстовом редакторе, с электронными таблицами, с базами данных; управления электронной почтой; подготовки презентаций, использования графических объектов в электронных документах, подготовки деловой корреспонденции и актов инспекции.
III. Должностные обязанности, права и ответственность
5. Основные права и обязанности  специалиста-эксперта, а также запреты и требования, связанные с гражданской службой, которые установлены в его отношении, предусмотрены статьями 14, 15, 17, 18 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
6. Специалист-эксперт осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Положением о Федеральной налоговой службе, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. № 506, положением о Межрайонной Инспекции ФНС России № 15 по Алтайскому краю, положением об отделе работы с налогоплательщиками, приказами (распоряжениями) ФНС России,  приказами Управления ФНС России по Алтайскому краю (далее – управление), приказами инспекции, поручениями руководства инспекции.
6.1. Реализует мероприятия внутриведомственного контроля налоговых органов предусмотренных Регламентом внутреннего аудита в Федеральной налоговой службе включающих, самостоятельный контроль - осуществление мероприятий по своевременному и качественному исполнению требований и норм законодательных, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, ФНС России, УФНС России по Алтайскому краю; постпроверочный контроль – осуществление мероприятий по устранению выявленных в ходе комплексной (тематической) аудиторской проверки нарушений и недостатков, устранению причин их возникновения и недопущению подобных нарушений в дальнейшей работе; аналитическая работа – анализ материалов всех комплексных и тематических аудиторских проверок, проведенных за соответствующий период.

Должностные обязанности
7. Исходя из задач и функций, определенных Положением о Федеральной налоговой службе, Положениями об Управлении ФНС России по Алтайскому краю, Инспекции и отделе на специалиста-эксперта возлагается следующее:
7.1 осуществление приема, регистрации и визуального контроля налоговой и бухгалтерской отчетности на бумажных, электронных носителях;
7.2 прием заявлений, представленных организациями и физическими лицами;
7.3 проведение регистрации принятых документов, формирование их в реестры и оперативная передача в соответствующие подразделения Инспекции;
7.4 подготовка по запросам налогоплательщиков справок о состоянии расчетов с бюджетом, справок об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов, актов совместной сверки расчетов с бюджетом, информационных писем о применении упрощенной системы налогообложения;
7.5 выдача налогоплательщикам по их запросам справок, актов сверки и иных документов по вопросам, относящимся к компетенции Инспекции;
7.6 информирование налогоплательщиков о состоянии их расчетов с бюджетной системой Российской федерации;
7.7 информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборах, правах и обязанностях налогоплательщиков;
7.8  проведение сверки расчетов с бюджетом юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе отнесенных к категории крупнейших;
7.9   подготовка пакета документов для передачи в иной налоговый орган, в связи с изменением места нахождения налогоплательщика;
7.10 обеспечение контроля за соблюдением плательщиками налогового законодательства в соответствии с Положением об отделе;
7.11 соблюдение законных интересов налогоплательщиков;
7.12 неразглашение государственной, служебной, коммерческой тайны юридических и физических лиц, а так же не разглашение ставших ему известных, в связи с исполнением должностных обязанностей, сведений, затрагивающих частную жизнь, честь и достоинство граждан;
7.13 осуществление работы по обеспечению защиты персональных данных, обработка персональных данных, соблюдение требований по обеспечению безопасности конфиденциальной информации (в том числе персональных данных), требований к обеспечению функционирования и безопасности криптосредств и ключевых документов к ним;
7.14 осуществляет регистрацию в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и выдачу Регистрационных карт налогоплательщикам в соответствии с Приказом ФНС от 30.06.2015 № ММВ-7-17/260@ «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика»
7.15 осуществление иных функций, предусмотренных Налоговым кодексом,  законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, актами Правительства РФ, Министерства Финансов РФ, Федеральной налоговой службы.
7.16 ведение в установленном порядке делопроизводства, хранение и сдача в архив документов отдела;
7.17 обеспечение сохранности документов;
7.18 знание и выполнение положений основных нормативных документов по обеспечению информационной безопасности;
7.19 строгое выполнение требований администратора информационной безопасности по обеспечению безопасности в инспекции;
7.20 незамедлительное сообщение администратору информационной безопасности об обнаружении любых фактов нарушения информационной безопасности;
7.21 выполнение иных поручений начальника отдела и руководства инспекции данных в письменной и устной форме.
  
Права

8. Исходя из установленных полномочий и в пределах функциональной компетенции, специалист-эксперт имеет следующие права:
8.1 претендовать на надлежащие организационно-технические условия, необходимые для исполнения должностных обязанностей;
8.2 осуществлять ознакомление с должностным регламентом и иными документами, определяющими его права и обязанности по замещаемой  должности гражданской службы, критериями оценки эффективности исполнения должностных обязанностей, показателями результативности профессиональной служебной деятельности и условиями должностного роста;
8.3 претендовать на оплату труда и другие выплаты в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ»;
8.4 претендовать на отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности служебного времени, предоставлением выходных дней и нерабочих праздничных дней, а также ежегодных оплачиваемых основного и дополнительных отпусков;
8.5 получать доступ к сведениям, составляющим служебную тайну, в пределах, необходимых для исполнения обязанностей, определенных настоящим должностным регламентом;
8.6 получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения должностных обязанностей;
8.7 повышать квалификацию в соответствии с действующим законодательством;
8.8 выходить с предложениями к начальнику отдела, направленными на совершенствование налогового законодательства, работы инспекции, по улучшению собираемости  налогов и других обязательных платежей, другим вопросам;
8.9 взаимодействовать с управлением, инспекциями края, а также структурными подразделениями инспекции с целью исполнения возложенных обязанностей;
8.10 работать с документами, имеющими гриф «Для служебного пользования»
8.11 осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, положением об отделе и иными нормативными актами.

Ответственность 
9. Специалист-эксперт за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей может быть привлечен к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации:
9.1 за несоблюдение законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов; 
9.2 за несвоевременное выполнение приказов, распоряжений, инструкций и методических указаний ФНС России, Управления, инспекции;
9.3 за действия или бездействия, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан.
9.4 за несвоевременное рассмотрение в пределах своих должностных обязанностей обращений граждан и общественных объединений, а также государственных органов, учреждений, организаций и органов местного самоуправления;
9.5 за ненадлежащее использование государственного имущества, закрепленного за рабочим местом;
9.6  за несоблюдение служебной и исполнительской дисциплины;
9.7 за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
9.8 несет персональную ответственность за сохранность всех полученных по расписку в соответствующем журнале поэкземплярного учета экземпляров криптосредств, эксплуатационной и технической документации к ним, ключевых документов.
Привлечению к ответственности подлежит также разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и иную охраняемую законом Российской Федерации тайну, а также персональных данных, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
IV. Перечень вопросов, по которым  специалист-эксперт вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения

10. При исполнении служебных обязанностей специалист-эксперт вправе или обязан принимать решения по вопросам входящим в его компетенцию, определенных настоящим должностным регламентом:
10.1 давать рекомендации работникам инспекции, по вопросам, определенным настоящим должностным регламентом;
10.2 принимать участие в подготовке и рассмотрении протоколов, актов, служебных записок, отчетов, планов, докладов, материалов выступлений и т.п.;
10.3 информировать начальника отдела для принятия им соответствующих решений;
10.4 осуществлять проверку документов и при необходимости возвращать их на переоформление или запрашивать дополнительную информацию;
10.5 отказывать в приеме документов, оформленных ненадлежащих образом.
V. Перечень вопросов, по которым  специалист-эксперт вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений

11. Специалист-эксперт в соответствии со своей компетенцией вправе участвовать в подготовке (обсуждении) нормативно-правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений в части методологического, организационного и информационного обеспечения подготовки соответствующих документов по вопросам, определенным настоящим должностным регламентом. А именно:
11.1 служебных и докладных записок, методических писем, отчетов, планов, докладов по вопросам деятельности отдела;
11.2 иных актов по поручению  начальника отдела и руководства инспекции.
12. специалист-эксперт в соответствии со своей компетенцией обязан участвовать в подготовке (обсуждении) следующих проектов:
12.1 положений об отделе;
12.2 графика отпусков гражданских служащих отдела;
иных актов по поручению  начальника отдела и руководства инспекции.

VI. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений

13. В соответствии со своими должностными обязанностями специалист-эксперт принимает решения в сроки, установленные законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

VII. Порядок служебного взаимодействия

14. Взаимодействие специалиста-эксперта с федеральными государственными гражданскими служащими инспекции, управления и ФНС России, государственными служащими иных государственных органов, а также с другими гражданами и организациями строится в рамках деловых отношений на основе общих принципов служебного поведения гражданских служащих, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. №  885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 33, ст.3196; 2007, № 13, ст.1531; 2009, № 29, ст.3658), и требований к служебному поведению, установленных статьей 18 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», а также в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и приказами (распоряжениями) ФНС России.

VIII. Перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям в соответствии с административным регламентом Федеральной налоговой службы

15. В соответствии с замещаемой государственной гражданской должностью и в пределах функциональной компетенции, специалист-эксперт обязан осуществлять  оказание следующих  государственных услуг:
15.1 оказание информационных услуг налогоплательщикам;
15.2 обеспечение формирования общественного мнения по вопросам функционирования инспекции;
15.3 информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочий налоговых органов и их должностных лиц;
15.4 иных услуг.
IX. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности

16. Эффективность профессиональной служебной деятельности специалиста-эксперта оценивается по следующим показателям:
16.1 качество обслуживания налогоплательщиков;
16.2 качество и своевременность подготовки по запросам налогоплательщиков справки о состоянии расчетов с бюджетом, справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов, актов совместной сверки расчетов с бюджетом, информационных писем о применении упрощенной системы налогообложения; 
16.3 качество ведения делопроизводства;
16.4 выполняемому объему работы и интенсивности труда, способности сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях, соблюдению служебной дисциплины;
16.5 своевременности и оперативности выполнения поручений;
16.6 качеству выполненной работы (подготовке документов в соответствии с установленными требованиями, полному и логичному изложению материала, юридически грамотному составлению документа, отсутствию стилистических и грамматических ошибок);
16.7 профессиональной компетентности (знанию законодательных и иных нормативных правовых актов, широте профессионального кругозора, умению работать с документами);
16.8 способности четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умению рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты;
16.9 творческому подходу к решению поставленных задач, активности и инициативе в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способности быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям;
16.10 качеством ведения информационных ресурсов Инспекции;
16.11 осознанию ответственности за последствия своих действий.

Начальник отдела работы с
налогоплательщиками   			                          	       	          С.К. Кин