ОТЧЕТ
об итогах реализации ведомственного плана
Управления Федеральной налоговой службы по Воронежской области
по реализации Концепции открытости федеральных органов
исполнительной власти в 2020 году
				
1.	Ключевые результаты реализации ведомственного плана.
В целях обеспечения реализации принципов открытости и выполнения задач по повышению уровня открытости, руководствуясь Концепцией открытости федеральных органов исполнительной власти, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.01.2014 № 93, приказом ФНС России от 21.01.2020 № ЕД-7-17/35@, приказом УФНС России по Воронежской области (далее - УФНС) от 14.02.2020 №02-05-04/021@ утвержден Ведомственный план УФНС России по Воронежской области реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2020 год (далее – Ведомственный план).
Реализация мероприятий Ведомственного плана за 2020 год позволила повысить уровень качества и доступности предоставляемых услуг УФНС в электронном в виде, а также уровень удовлетворенности налогоплательщиков. В 2020 году сервисом «Анкетирование» на сайте ФНС России воспользовались 1506 налогоплательщиков, из которых работой налоговых органов Воронежской области удовлетворены 94,89 % пользователей.
В соответствии с Ведомственным планом мероприятий, в рамках повышения открытости информации о деятельности налоговых органов Воронежской области на постоянной основе в региональном блоке сайта ФНС России актуализируется информация и размещаются информационно – просветительские материалы для налогоплательщиков. Всего за 2020 год в региональном блоке официального сайта ФНС России размещено более 400 материалов.
На сайте ФНС России, налогоплательщикам ежедневно доступна обновленная региональная информация о деятельности налоговых органов, о результатах рассмотрения поступающих в УФНС обращений, запросов граждан, а также о количестве жалоб в рамках досудебного урегулирования налоговых споров. 
Повышение информационной открытости деятельности УФНС является одной из важных задач службы. В связи с этим, на постоянной основе проводится информирование о принятых органами власти субъектов Российской Федерации нормативных правовых актах по установлению налоговых ставок и льгот в информационном ресурсе «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам». Обеспечивается поддержание в актуальном состоянии информационных материалов для налогоплательщиков с описанием действующего нормативно – правового регулирования, ответами на часто задаваемые вопросы налогоплательщиков на бумажных носителях и в электронном виде, а также в информационном ресурсе «База данных «Вопрос-Ответ».
В 2020 году в налоговую службу Воронежской области посредством единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22 поступило 16773 звонка.
Ежедневно УФНС осуществляет мониторинг СМИ (газеты, журналы, интернет, информагентства).
В 2020 году УФНС проводилась  информационно-разъяснительная работа, в том числе через средства массовой информации, о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц. Кроме того, выходили еженедельные радио- и телепередачи: «Все о налогах» - 10 мин., (ГТРК, Воронеж), «Налоговая азбука» - 15 минут (КТВ-город), «Важно знать» (радио «Мелодия»).
В частности, для налогоплательщиков размещено 736 материалов в СМИ (радио, печать, телевидение, интернет-сайты СМИ).
В целях повышения налоговой грамотности проведено 86 бесплатных семинаров (в том числе, вебинаров)  с различными категориями налогоплательщиков; среди налогоплательщиков распространено 814 видов листовок, доведено 348 видов аудио и видео материалов, посредством информационных стендов доведено 1263 материала; доведено 348 видов аудио и видео материалов (в операционных залах налоговых органов, на остановках общественного транспорта, торговых центрах, автовокзалах и т.д.).
В региональном блоке сайта ФНС России размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии сведения о выполнении плана по противодействию коррупции, сведения о доходах (расходах) об имуществе и обязательствах имущественного характера государственных гражданских служащих и членов их семей.
В рамках реализации приоритетной программы Правительства Российской Федерации «Реформа контрольной и надзорной деятельности», УФНС проводились публичные обсуждения результатов правоприменительной практики налоговых органов на темы: «Реестр малого и среднего предпринимательства – инструмент популяризации предпринимательской инициативы. Перспективы развития налогообложения самозанятых в Воронежской области.»; «Результаты правоприменительной практики по соблюдению обязательных требований в сфере государственной регистрации»; «Последствия неуплаты налогов. Риски для бизнеса при банкротстве»; «Новые технологии налогового администрирования для создания прозрачной налоговой среды в экономике Воронежской области и выравнивания конкуренции».
УФНС проведены информационные кампании по наиболее актуальным вопросам, например: «Переход на иные режимы налогообложения в связи с отменой ЕНВД с 01 января 2021 года», «Налог на профессиональный доход», «Информирование физических лиц о налоговых льготах при налогообложении имущества», «Исполнение налоговых уведомлений в 2020 году», «Информирование налогоплательщиков о предоставлении государственных услуг ФНС России в МФЦ» и другие.
Также в 2020 году налоговыми органами области проводилась большая разъяснительная работа  с населением, в том числе через все средства массовой информации, о возможности применения специального налогового режима в виде налога на профессиональный доход (самозанятые) в случае осуществления многих видов деятельности без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. В результате чего на сегодня более 27 тысяч самозанятых.
Для обеспечения работы с открытыми данными УФНС осуществлен сбор информации о востребованности открытых данных, в частности, проведен опрос юридических лиц в ходе подготовки к Национальному рейтингу инвестиционной привлекательности региона.
Проведение подобных мероприятий способствует в дальнейшем принятию грамотных решений, минимизирует риски и, тем самым, способствует повышению финансовой безопасности жителей Воронежской области.
2. Отчет об итогах реализации инициативных проектов (по каждому инициативному проекту).
2.1 Краткое описание сути, реализуемой в отчетном году инициативы, каким образом инициатива должна была способствовать повышению открытости, на какие референтные группы направлена.
Повышение налоговой грамотности в школах (иных образовательных учреждениях) Воронежской области посредством проведения открытых уроков, семинаров, лекций и встреч с педагогическими коллективами – одна из приоритетных инициатив УФНС.
Инициатива способствовала развитию налоговой грамотности и культуры учащихся, преподавательского коллектива.
Сотрудники УФНС принимали участие в научно-практических конференциях г.Воронежа по налоговой и финансовой тематике. Инициатива способствовала повышению налоговой и финансовой грамотности студентов, преподавательского состава, способствовала улучшению имиджа налоговых органов.
Инициатива -  взаимодействие с объединениями ОПОРа, наиболее востребована в 2020 году, в связи с непростой социально-экономической ситуацией в стране в целом.
2.2. Степень реализации инициативы в отчетном году (полностью/частично). Итоги реализации инициативы: какие мероприятия реализованы в отчетном году и какие результаты получены.
Инициатива «Повышение налоговой грамотности» реализована в полном объеме. В рамках работы проводимой по повышению финансовой грамотности с учащимися старших классов, а также студентами высших учебных заведений проведена информационная работа по вопросам регистрации своего бизнеса. Специалисты налоговых органов посетили 19 учебных заведений, в мероприятиях приняли участие 625 учащихся и студентов; подготовлена детская книжка и раскраска «Дети о налогах», «Не забывайте налоги платить!»; доведено 348 видов аудио и видео материалов (в операционных залах налоговых органов, на остановках общественного транспорта, торговых центрах, автовокзалах и т.д.).
Инициатива «Участие в научно-практических конференциях» реализована в полном объеме. В 2020 году два раза (в том числе, посредством видео-конференцсвязи), заместители руководителя УФНС принимали участие в научно-практических конференция в ВГУ, чем способствовали повышению уровня открытости службы, а также повышению престижности профессии налогового инспектора и улучшению имиджа налоговых органов.
Инициатива «Взаимодействие с объединениями ОПОРа» реализована в полном объеме. УФНС приняло участие в мероприятиях, проводимых объединениями ОПОРа с предпринимателями (семинары, вебинары, конференции и т.п.). 
В целях оперативного мониторинга экономической и социальной ситуации в регионе, связанной с распространением коронавирусной инфекции, на основании приказа руководителя Управления от 18.03.2020 №02-05-09/035@ создан региональный ситуационный центр. При активном содействии ОПОРы с целью своевременного информирования налогоплательщиков о мерах поддержки бизнеса на регулярной основе проводились информационно-разъяснительные мероприятия. 
Инициатива способствовала повышению открытости службы,  повышению налоговой грамотности бизнесменов,  мотивировала предпринимателей к своевременной и полной уплате налогов и сборов во все уровни бюджета.