Приложение 1
СПРАВКА
О входящей корреспонденции в Управление по тематике обращений граждан
c 01.01.2020 по 31.03.2020

№	Тематика обращения	Количество документов	Доля 
от общего количества обращений, %	
1.		0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов	66	23	
2.		0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов	33	11	
3.		0003.0008.0086.0544 Налог на имущество	31	11	
4.		0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками	23	8	
5.		0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения	22	8	
6.		0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями	19	7	
7.		0003.0008.0086.0543 Транспортный налог	11	4	
8.		0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц	11	4	
9.		0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН	10	3	
10.		0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов	9	3	
11.		0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами	7	2	
12.		0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере	6	2	
13.		0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами	6	2	
14.		0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения	5	2	
15.		0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность	5	2	
16.		0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств	5	2	
17.		0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц	5	2	
18.		0003.0008.0086.0540 Земельный налог	3	1	
19.		0003.0008.0086.0554 Получение налоговых уведомлений об уплате налога	3	1	
20.		0001.0002.0027.0137 Рассмотрение в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения	2	1	
21.		0003.0008.0086.0547 Госпошлины	2	1	
22.		0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам	1	0	
23.		0003.0008.0086.0541 Налог на добавленную стоимость	1	0	
24.		0003.0008.0086.0546 Налог на прибыль	1	0	
25.		0003.0008.0086.0561 Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом	1	0	
26.		0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей	1	0	
27.		0004.0016.0162.1005 Ответственность за нарушение законодательства	1	0	
28.		0001.0002.0027.0122 Неполучение ответа на обращение	1	0	
				
	ИТОГО:	291	100	

Приложение 2	
СПРАВКА
О входящей корреспонденции в Инспекции по тематике обращений граждан
c 01.01.2020 по 31.03.2020
	
№	Тематика обращения	Количество обращений, ед.	Доля от общего количества обращений, %	
				
		январь	февраль	март	всего		
1.	0003.0008.0086.0544 Налог на имущество	3578	2867	1962	8407	44.0	
2.	0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов	816	1063	1172	3051	16.0	
3.	0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками	690	1065	985	2740	14.3	
4.	0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения	335	387	295	1017	5.3	
5.	0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН	308	322	218	848	4.4	
6.	0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов	257	223	215	695	3.6	
7.	0003.0008.0086.0543 Транспортный налог	218	211	209	638	3.3	
8.	0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц	141	112	193	446	2.3	
9.	0001.0002.0027.0132 Предоставление дополнительных документов и материалов	104	179	152	435	2.3	
10.	0003.0008.0086.0540 Земельный налог	70	73	71	214	1.1	
11.	0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами	94	45	4	143	0.7	
12.	0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств	1	2	140	143	0.7	
13.	0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам	21	22	20	63	0.3	
14.	0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов	25	13	17	55	0.3	
15.	0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей	10	13	20	43	0.2	
16.	0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения	13	11	14	38	0.2	
17.	0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения	8	7	10	25	0.1	
18.	0003.0008.0086.0549 Юридические вопросы по налогам и сборам	4	11	10	25	0.1	
19.	0001.0002.0027.0130 Переписка прекращена	6	5	6	17	0.1	
20.	0003.0008.0086.0539 Водный налог	0	11		11	0.1	
21.	0003.0008.0086.0554 Получение налоговых уведомлений об уплате налога	2	5	2	9	0.0	
22.	0003.0008.0086.0547 Госпошлины	1		5	6	0.0	
23.	0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями	1	2	3	6	0.0	
24.	0002.0006.0065.0257 Выплата заработной платы	3		2	5	0.0	
25.	0003.0008.0086.0561 Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом	0	3	2	5	0.0	
26.	0001.0002.0027.0128 Некорректные обращения	0	2	1	3	0.0	
27.	0001.0002.0027.0149 Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов	1	1	1	3	0.0	
28.	0003.0008.0086.0546 Налог на прибыль	1	1	1	3	0.0	
29.	0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность	0	3		3	0.0	
30.	0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами	3			3	0.0	
31.	0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц	2		1	3	0.0	
32.	0001.0002.0027.0124 Действие (бездействие) при рассмотрении обращения	1		1	2	0.0	
33.	0003.0008.0086.0541 Налог на добавленную стоимость	2			2	0.0	
34.	0003.0008.0086.0559 Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа	0	1	1	2	0.0	
35.	0001.0002.0027.0137 Рассмотрение в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения	1			1	0.0	
36.	0002.0006.0065.0258 Нормативное правовое регулирование в сфере труда			1	1	0.0	
37.	0002.0006.0065.0263 Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров		1		1	0.0	
38.	0002.0006.0065.0267 Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности	0	1		1	0.0	
39.	0001.0002.0024.0079 Предоставление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера	0			0	0.0	
40.	0002.0006.0064.0250 Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	0			0	0.0	
41.	0002.0007.0072.0288 Просьбы об оказании финансовой помощи	0			0	0.0	
42.	0003.0008.0086.0542 Налог на добычу полезных ископаемых	0			0	0.0	
43.	0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере	0			0	0.0	
							
	ИТОГО	6717	6662	5734	19113	100.0