Справка по работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Республике Адыгея за июль 2024 года

В УФНС России по Республике Адыгея (далее – Управление) в июле 2024 года поступило на рассмотрение 737 обращений граждан.

Анализ обращений граждан показал, что наибольшая доля - 75.34 % поступает через Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц», «Обратиться в ФНС России» и телекоммуникационные каналы связи.

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать содержащиеся в обращениях вопросы:

- организация работы с налогоплательщиками 79.78 %;

- налог на доходы физических лиц 2.98 %;

- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 2.57 %;

- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов 2,44 %;

- контроль и надзор в налоговой сфере 2,30 % и другое (см. приложение).

По всем обращениям направлены ответы с подробными разъяснениями по затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.