Дата публикации: 23.12.2014 16:32 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Уфе и Нефтекамске 22 декабря в четырех Межрайонных инспекциях ФНС России Республике Башкортостан состоялось открытие новых операционных залов, оборудованных с соблюдением современных стандартов обслуживания и единого фирменного стиля Федеральной налоговой службы.
В торжественной церемонии по открытию операционного зала Межрайонной инспекции ФНС России №1 по Республике Башкортостан приняли участие главный федеральный инспектор по Республике Башкортостан аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе А.В. Чечеватов, глава Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан И.И.Ялалов, глава Администрации Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан С.А.Бахтияров. Руководитель УФНС России по Республике Башкортостан М.М.Вахитов, гости и участники мероприятия в режиме реального времени наблюдали за открытием операционных залов Межрайонной ИФНС России №2 по Республике Башкортостан в Октябрьском районе, в Межрайонной ИФНС России №33 по Республике Башкортостан в Орджоникидзевском районе и в Межрайонной ИФНС России №29 по Республике Башкортостан в г.Нефтекамске.
В ходе презентации М.М.Вахитов обратил внимание присутствующих на организацию пространства помещения для приема налогоплательщиков по принципам четкого зонирования и разделения процессов обслуживания посетителей, что позволяет налогоплательщикам легко и быстро ориентироваться в выборе услуг и необходимой информации. Новый операционный зал инспекции оснащен электронной системой управления очередью, в нем оборудованы большое количество окон приема, создана удобная навигация, комфортная зона обслуживания и ожидания, установлены инфоматы и компьютеры общего доступа.
Руководитель Управления подчеркнул, что вместе с повышением уровня обслуживания налогоплательщиков в инспекциях, Федеральная налоговая служба отводит большую роль внедрению бесконтактных способов общения с налогоплательщиками, в том числе посредством Интернет-сервисов. К одному из 38 электронных сервисов ФНС России - сервису «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - в Российской Федерации подключились 11 миллионов налогоплательщиков, из них более 1,4 млн. жителей Республики Башкортостан.
Открытие новых операционных залов для приема налогоплательщиков позволит существенно улучшить качество обслуживания и обеспечить комфортные условия для исполнения налогоплательщиками своих обязанностей по уплате налогов.
Работа налоговой службы по расширению спектра сервисных услуг, повышению качества информирования налогоплательщиков, использование самых современных коммуникационных технологий и программных продуктов способствует воплощению принципов экстерриториальности получения услуг налогоплательщиками, сокращению времени на подготовку и подачу налоговой отчетности.