Дата публикации: 08.12.2016 11:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия (далее Управление) в октябре 2016 года поступило на рассмотрение 77 обращений граждан, из них:
- 52 обращений с использованием интернет - сервиса «ЛК 2»;
- 2 обращения перенаправлены из ФНС России;
- 2 обращения перенаправлены по подведомственности из сторонних организаций;
- 15 интернет-обращений;
- 4 обращений физ. лиц;
- 2 обращения перенаправлены из субъекта ФНС России.
По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 30 обращений (в октябре 2015 года поступило 47 обращений). Следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года увеличилось на 5 обращений (в октябре 2015 года поступило 10 интернет-обращений), а количество обращений с ЛК 2 увеличилось на 28 обращений (в октябре 2015 года поступило 24 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам администрирования имущественных налогов по вопросам исчисления и уплаты:
- налога на имущество – 20 обращений (26,0%);
- транспортного налога – 16 обращений (20,8%);
- земельного налога – 11 обращений (14,3%).
Значительное количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками- 7 обращений (9,0%);
- задолженности по налогам и сборам – 6 обращений (7,8%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в октябре 2016 года, касались государственной регистрации юридических лиц, уклонения от налогообложения, обработки персональных данных содержащихся в обращении и др.
В подведомственные налоговые органы в октябре 2016 года поступило на рассмотрение 1552 обращений граждан, из них:
- 1402 обращений с использованием интернет сервиса «ЛК-2»;
- 67 интернет-обращений;
- 28 обращений ЛК ИП;
- 55 обращений перенаправлены из субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, от сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 1,6 раза (в октябре 2015 года поступило 934 обращений). Следует отметить, что количество поступивших интернет-обращений через электронные сервисы по сравнению с аналогичным периодом увеличилось:
- «ЛК-2» – 1402 обращений (в октябре 2015 года 869 обращений), увеличение 1,6 раза;
- «Обратиться в ФНС России» - 67 обращений (в октябре 2015 поступило 29 интернет обращений), увеличение 2,3 раза.
Во всех Межрайонных ИФНС России по Республике Бурятия кроме ИФНС № 9 количество поступивших обращений ЛК 2 по сравнению с аналогичным периодом 2015 года увеличилось: ИФНС № 1 в 1,5 раза, ИФНС № 2 в 1,5 раза, ИФНС № 3 в 1,4 раза, ИФНС № 4 в 3, 0 раза, ИФНС № 8 в 1,4 раза соответственно.
В Межрайонной ИФНС России №8, №9 по Республике Бурятия количество поступивших обращений через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» по сравнению с аналогичным периодом 2015 года уменьшилось.
Количество поступивших обращений через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» по сравнению с аналогичным периодом 2015 года увеличилось: ИФНС № 1 в 1,8 раза, ИФНС № 2 в 3,5 раза, ИФНС № 3 в 2,6 раза, ИФНС № 4 в 5 раз соответственно.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам администрирования имущественных налогов по вопросам исчисления и уплаты:
- транспортного налога – 551 обращений (35,5 %);
- налога на имущества физических лиц – 479 обращение (30,9 %);
- земельного налога - 207 обращений (13,3 %).
Значительное количество обращений поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками- 92 обращений (5,9 %);
- задолженности по налогам и сборам - 32 обращения (2,0 %);
- зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 31 обращений (1,99 %).
Отдельные обращения, поступившие в Межрайонные ИФНС России по Республике Бурятия в октябре 2016 года, касались водного налога, налога на доходы физических лиц, обработки персональных данных, содержащихся в обращении и др.