Дата публикации: 14.11.2016 12:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия (далее Управление) в 3 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 114 обращений граждан, из них:
По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 1,1 раза (в 3 квартале 2015 года поступило 128 обращений). Следует отметить, что количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года осталось на том же уровне (в 3 квартале 2015 года поступило 22 интернет-обращения).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- возврата налога на доходы физических лиц - 22 обращения (19,2 %)
- организации работы с налогоплательщиками - 14 обращений (12,2%)
- задолженности по налогам и сборам -11 обращений (9,6%)
- уплаты земельного налога - 8 обращений
- государственной регистрации юридических лиц - 7 обращений (6,1%)
- налога на имущество - 6 обращений (5,2%)
- уклонения от налогообложения - 5 (4,4%)
Отдельные обращения, поступившие в Управление в 3 квартале 2016 года касались вопросов уклонения от налогообложения, обжалование решений государственных органов и должностных лиц и др.
В подведомственные налоговые органы в 3 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 1445 обращений граждан, из них:
По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 1,1 раза (в 3 квартале 2015 года поступило 1702 обращения). Следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 уменьшилось в 1,6 раза (в 3 квартале 2015 поступило 120 интернет-обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты транспортного налога - 356 обращений (24,6 %);
- уплаты налога на имущества физических лиц - 288 обращений (19,9%);
- уплаты земельного налога - 213 обращений (14,7%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения рассмотрены (кроме Межрайонной ИФНС России №8 по РБ) в установленный законодательством срок.
Нарушение установлено в Межрайонной ИФНС России №8 по Республике Бурятия на обращение гражданина Шохоева И .К. по «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц» (вх. от 01.09.2016 № 208-ЗГ) при сроке 20 календарных дней ответ направлен исх. от 03.10.2016 № 03-09/06635 @. По допущенному нарушению издан приказ от 20.10.2016 № 01 -03/355 @ о депремировании начальника инспекции. Ранее инспекцией допускалось нарушение по ответу на обращения из ЛК-2 и принимались меры депремирования к начальнику Инспекции (приказ УФ НС России по Республике Бурятия от 05.11.2015 №01-03/317@ «О допущенных нарушениях по обращениям граждан», где всем инспекциям поручалось о проведении учебы с сотрудниками инспекций и недопущении нарушений.
В приемную Управления в 3 квартале 2016 года обратилось 11 граждан. Начальниками и заместителями подведомственных инспекций в ходе личного приема принято 135 граждан.
В целях улучшения качества работы с обращениями граждан, повышения эффективности деятельности проводится работа на основании приказов УФНС России по Республике Бурятия: