Дата публикации: 19.04.2018 07:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия в марте 2018 года поступило на рассмотрение 86 обращений граждан, из них:
- 41 обращение с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее – ЛК ФЛ);
- 16 интернет-обращений;
- 11 обращений от ФНС России;
- 7 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций;
- 3 обращения от физических лиц;
- 7 обращений перенаправлены от субъектов ФНС России;
- 1 обращение с сайта Госуслуги.
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 1,02 раза (в марте 2017 года поступило 88 обращений). Следует отметить, что количество обращений с ЛК ФЛ увеличилось на 0,8 раза (в марте 2017 года поступило 35 обращений), количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года уменьшилось на 1,3 раза (в марте 2017 года поступило 21 интернет-обращение).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся задолженности по налогам, сборам и взносам - 24 обращения (27,9 %), транспортного налога – 12 обращений (13,9 %), налога на имущество – 8 обращений (9,3 %). Отдельные обращения, поступившие в Управление в марте 2018 года, затрагивали вопросы налога на доходы физических лиц, земельного налога, получения и отказа от ИНН (приложение № 1).
В подведомственные налоговые органы в марте 2018 года поступило на рассмотрение 933 обращения граждан, из них:
- 783 обращения с использованием интернет-сервиса ЛК ФЛ;
- 150 обращений перенаправлены от субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 1,2 раза (в марте 2017 года поступило 739 обращений).
В Межрайонных ИФНС России № 1, 2, 8 по Республике Бурятия количество поступивших обращений из сервиса ЛК ФЛ по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 1,1 раза, 1,4 раза и 1,4 раза соответственно. В Межрайонную ИФНС России № 9 по Республике Бурятия обращения из сервиса ЛК ФЛ не поступали.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам уплаты транспортного налога – 221 обращение (23,6 %), организации работы с налогоплательщиками – 169 обращений (18,1 %), задолженности по налогам, сборам и взносам – 106 обращений (11,3 %), налога на имущество – 101 обращение (10,8 %). Отдельные заявления граждан, поступившие в Межрайонные ИФНС России по Республике Бурятия в марте 2018 года, касались вопросов уплаты земельного налога, налога на доходы физических лиц и др.
В приемную Управления в марте 2018 года обратилось 7 граждан. Начальниками и заместителями подведомственных инспекций в ходе личного приема принято 16 граждан. Всем обратившимся были даны разъяснения и ответы.