Дата публикации: 25.10.2018 08:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия (далее - Управление) в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 40 обращений граждан, в том числе:
- 10 интернет-обращений;
- 7 обращений из ФНС России;
- 5 обращений перенаправлены по подведомственности из сторонних организаций (из них 4 обращения на бумажном носителе);
- 15 обращений от физических лиц (из них 14 обращений на бумажном носителе);
- 3 обращения от индивидуальных предпринимателей (все обращения на бумажном носителе).
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года общее количество обращений увеличилось на 1 обращение (в сентябре 2017 года поступило 39 обращений), количество интернет-обращений уменьшилось на 2 обращения (в сентябре 2017 года поступило 12 интернет-обращений). Отсутствуют обращения с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее - ЛК ФЛ).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся деятельности органов исполнительной власти субъекта РФ – 8 обращений (20 %), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 4 обращения (10 %), организации работы с налогоплательщиками – 4 обращения (10 %). Отдельные обращения, поступившие в Управление в сентябре 2018 года, затрагивали вопросы действия (бездействия) при рассмотрении обращений, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, налога на имущество, транспортного налога и др. (приложение № 1).
В подведомственные налоговые органы в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 1560 обращений граждан, из них:
- 1053 обращения с использованием интернет-сервиса ЛК ФЛ;
- 117 интернет-обращений;
- 390 обращений перенаправлены из субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось в 3,01 раза (в сентябре 2017 года поступило 518 обращений).
В Межрайонных ИФНС России № 1, 2, 8 по Республике Бурятия количество поступивших обращений из сервиса ЛК ФЛ по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось в 2,4 раза, 2,7 раза и 1,6 раза соответственно. В Межрайонную ИФНС России № 9 по Республике Бурятия обращения из сервиса ЛК ФЛ не поступали.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 522 обращения (33,4 %), уплаты транспортного налога – 385 обращений (24,6 %), налога на имущество - 268 обращений (17,1 %), земельного налога – 153 обращения (9,8 %). Отдельные заявления граждан, поступившие в Межрайонные ИФНС России по Республике Бурятия в сентябре 2018 года, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, налогов на доходы физических лиц, уплаты возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм, задолженности по налогам, сборам и взносам и др. (приложение № 2).
В приемную Управления в сентябре 2018 года обратилось 5 граждан. Начальниками и заместителями подведомственных инспекций в ходе личного приема принято 6 граждан (приложение № 3). Всем обратившимся были даны разъяснения и ответы.