Дата публикации: 18.05.2020 06:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия (далее - Управление) в апреле 2020 года на рассмотрение поступило 46 обращений, в том числе:
- 13 интернет-обращений;
- 2 обращения от ФНС России;
- 21 обращение перенаправлено по подведомственности от сторонних организаций (19 обращений на бумажном носителе);
- 1 обращение от физического лица (на бумажном носителе);
- 1 обращение перенаправлено из субъекта ФНС России;
- 2 обращения с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика ИП»;
- 2 обращения от МИ ФНС России по ЦОД;
- 4 обращения от МИ ФНС России по ЦОД № 2.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года общее количество обращений уменьшилось на 9,8 % (в апреле 2019 года поступило 51 обращение). В рассматриваемый период отсутствуют обращения из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее - ЛК ФЛ).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся уклонения от налогообложения - 7 обращений (15,2 %), организации работы с налогоплательщиками - 5 обращений (10,8 %), налога на имущество - 5 обращений (10,8 %), учета налогоплательщиков – 4 обращения (8,6 %), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов - 4 обращения (8,6 %) и др. (приложение № 1).
В подведомственные налоговые органы в апреле 2020 года на рассмотрение поступило 1478 обращений граждан, из них:
- 1041 обращение с использованием интернет-сервиса ЛК ФЛ;
- 158 интернет-обращений (в т.ч. с использованием Жизненных ситуаций);
- 279 обращений перенаправлены из субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений уменьшилось на 2 % (в апреле 2019 года поступило 1509 обращений).
Следует отметить, что в Межрайонных ИФНС России № 1, 2, 8 по Республике Бурятия (далее - МРИ) количество поступивших обращений из сервиса ЛК ФЛ по сравнению с аналогичным периодом 2019 года увеличилось в 1,2, 1,1 и 1,1 раза соответственно. В МРИ № 9 поступило 4 обращения из сервиса "ЛК-2".
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся организации работы с налогоплательщиками – 431 обращение (29,1 %), налога на доходы физических лиц - 284 обращения (19,2 %), уплаты транспортного налога - 178 обращений (12,04 %), задолженности по налогам, сборам – 118 обращений (7,9 %) и др. (приложение № 2).
В апреле 2020 года в приемные Управления, а также подведомственных инспекций граждане не обращались.