Дагестанские налоговики совершенствовали навыки работы с налогоплательщиками

Дата публикации: 21.12.2015 17:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Сегодня в Махачкале состоялся совещание-семинар дагестанских налоговиков, посвященный совершенствованию методов работы с налогоплательщиками. В мероприятии приняли участие начальники отделов работы с налогоплательщиками, а также заместители начальников налоговых инспекций республики, отвечающих за данное направление деятельности.

Открыл его заместитель руководителя Управления ФНС России по Республике Дагестан Р.Н. Мирземагамедов, который определил основные направления работы с налогоплательщиками в 2016 году, преследующие цель создания положительного имиджа налоговых органов и улучшения качества обслуживания налогоплательщиков.

Начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления Р.Т. Исмаилов акцентировал внимание участников семинара на проблемных вопросах взаимодействия налогоплательщиков с ФНС России.

О региональном блоке интернет-сайта ФНС России, технике подготовки материалов для размещения на сайте, а также Кодексе этики и служебного поведения налоговых работников говорил заместитель начальника отдела работы с налогоплательщиками Управления Б.Н. Алиев.

Следуя совету Пола О’Нила, Б.Н. Алиев призвал коллег при написании материала «схватить читателя за горло в первом абзаце, во втором – сдавить покрепче и держать его у стенки до последней строки». Затем он перешел к технике создания новостей, рассказал о применении принципа перевернутой пирамиды и приемах придумывания эффектных заголовков.

Выступление заместителя начальника отдела работы с налогоплательщиками Управления З.А. Хидировой было посвящено результатам мониторинга качества государственных услуг, проблемным вопросам своевременности предоставления (оказания) услуг налогоплательщикам, а также поступающим от налогоплательщиков по Системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) запросам.

О растущем в последнее время интересе дагестанцев к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» собравшихся проинформировал специалист 1 разряда отдела работы с налогоплательщиками И.М.  Казибеков