Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в мае 2018 года

Дата публикации: 26.06.2018 15:21 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в мае 2018 года поступило на рассмотрение 46 обращений граждан, в том числе 20 интернет-обращений (43,48% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 70,37% (в мае 2017 года поступило 27 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года уменьшилось на одно обращение на 4,76% (в мае 2017 года поступило 21 интернет - обращений).

Наибольшее количество обращений граждан в мае 2018 года содержали  вопросы по организации работы  с налогоплательщиками 18 или 39,13% от общего числа. Заявители просили сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

Существенный удельный вес составляли вопросы администрирования имущественных налогов (13 обращений граждан или 28,26% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 3 обращения (6,52%), транспортного налога 7 обращений (15,22%) и земельного налога 3 обращения (6,52%).

Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Часть обращений поступивших в мае 2018 года содержали вопросы возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов  (7 обращений или  15,22% от общего числа) и возврата или зачета и, излишне уплаченных или излишне  взысканных  сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 5 обращение (10,87% от общего числа). Заявителей интересовали вопросы списания задолженности, образованной свыше 3-х лет прошлых лет.

Отдельные обращения, поступившие в Управление, в отчетном месяце содержали вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (1 обращение или 2,17% от общего числа), одно обращение или 2,17% квалифицировано как не имеющее смысла и одно обращение или 2,17% перенаправлено по принадлежности в другое ведомство. 

В мае 2018 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось три гражданина, которым были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А.Ю..

Все обращения граждан, поступившие в мае 2018 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 12 обращений, поступивших в более ранние сроки. Таким образом, всего в мае на контроле находилось 58 обращений.

В отчетном месяце  все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

По состоянию на 1 июня 2018 года 23 обращения не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.

Управлением  ФНС России по КБР в мае 2018 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 14 обращений.

Одно обращение от 18.04.2018 №0147-ЗГ, направленное на исполнение  в ИФНС России №2 по г. Нальчику поручением заместителя руководителя Управления Будаевым Р.И. исполнено с нарушением срока на один день.