Дата публикации: 17.07.2015 12:25 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
245 обращений поступило в Управление ФНС России по Республике Карелия во 2 квартале 2015 года, из них 184 обращения - от физических лиц, 61 – от юридических лиц.
40,8% заявлений физических лиц составили Интернет-обращения, в том числе 28,8% обращений, представленных в электронном виде, направлено гражданами с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
26,1% обращений поступили на бумажных носителях, примерно 9,8% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России по Республике Карелия, порядка 2,2% перенаправлены из Управлений ФНС России других субъектов РФ.
Основную долю заявлений граждан составляют обращения, связанные с вопросами, касающимися налога на доходы физических лиц (20,1%), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (19%) и налога на имущество (10,3%). Значительная часть обращений касается вопросов по транспортному налогу (8,6%) и уклонения от налогообложения (7,6%).
Также в обращениях содержались вопросы задолженности по налогам и сборам (4,9%), налогообложения малого бизнеса (4,3%), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (4,3%), вопросы организации работы с налогоплательщиками (3,8%) и другие.
Во 2 квартале 2015 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обратилось 4 гражданина по вопросам жилищно-коммунальной сферы, местных налогов и отчислений, а также по кадровым вопросам. В трех случаях по результатам личного приема обратившимся гражданам даны разъяснения. В одном случае в ходе личного приема было принято письменное обращение, рассмотренное в порядке, предусмотренном федеральным законом.
В инспекции Карелии за указанный период времени поступило 5405 обращений. Большую часть составили обращения, представленные на бумажном носителе (76,5%), с помощью электронных сервисов направлено 23,5% обращений. Стоит отметить, что за обозначенный период через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика – юридического лица» в инспекции поступило 2 обращения, а через сервис «Личный кабинет налогоплательщика – индивидуального предпринимателя» - 8 обращений.
Основную часть обращений в подведомственные инспекции республики составили вопросы организации работы с налогоплательщиками, транспортного налога и налогообложения малого бизнеса.
Наибольший интерес у граждан вызывают вопросы, касающиеся обработки персональных данных, содержащихся в обращении, налога на доходы физических лиц, задолженности по налогам и сборам.
Незначительную часть обращений составили вопросы уклонения от налогообложения, налоговых правонарушений и ответственности за их совершение, совершенствования налогового администрирования, местных налогов и отчислений, государственной регистрации юридических лиц.