Дата публикации: 24.06.2016 16:02 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2016 года общее количество обращений граждан, поступивших в Управление ФНС России по Республике Карелия, составило 47. Из них 40,4% поступили с помощью электронных сервисов, в том числе 58% были направлены с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; примерно 6,3% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России по Республике Карелия, 21,4% обращений граждан поступили на бумажных носителях, порядка 17% перенаправлены из налоговых инспекций республики, приблизительно 14,9% обращений перенаправлено из других государственных структур для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию налоговых органов.
Обращений граждан из Администрации Президента и из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» в Управление ФНС России по Республике Карелия в указанный период не поступало.
Основную долю обращений граждан составили обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 19,1%, обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 17,1%.
Высокую заинтересованность вызывали вопросы возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 12,8%, уклонения от налогообложения – 8,5%.
Часть обращений касалась вопросов налогообложения малого бизнеса – 6,4%, транспортного налога и налога на имущество, что составило по 4,3% соответственно.
Незначительная часть обращений касалась вопросов задолженности по налогам и сборам и государственной регистрации юридических лиц.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 76 обращений граждан, в том числе, обращения, поступившие в более ранние сроки и находящиеся на рассмотрении.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», за май 2016 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 47,4% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. В настоящее время порядка 36,8% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки, 15,8% обращений направлено для исполнения и ответа в другие ведомства.
В мае 2016 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обращений не поступало.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в мае 2016 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 2816 обращений, из которых с помощью электронных сервисов было направлено 31,6% обращений, в том числе 55,3% составили обращения, поступившие из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 1,2% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»; 0,9%-из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы налогообложения малого бизнеса и налога на доходы физических лиц.
Высокую заинтересованность граждан вызывают вопросы налога на имущество и транспортного налога.
Часть обращений касалась вопросов федеральных, региональных, местных налогов, налоговых льгот, организации работы с налогоплательщиками.
В целом по инспекциям в мае рассмотрено порядка 36,2% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 63,8% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В подведомственных инспекциях нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в мае 2016 года отсутствуют.