Дата публикации: 22.08.2016 17:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2016 года общее количество обращений граждан, поступивших в Управление ФНС России по Республике Карелия, составило 54. Из них 48,1% были направлены с помощью электронных сервисов, в том числе 61,5% поступили из сервиса
«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», примерно 7,4% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России по Республике Карелия, 27,8% обращений граждан поступили на бумажных носителях, порядка 11,1% перенаправлены из инспекций республики, приблизительно 5,6% обращений перенаправлено из других государственных структур для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию налоговых органов.
Обращений граждан, направленных с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», а также из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в указанный период не поступало.
В основном граждане обращались по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц, а также по налогу на доходы физических лиц, что составило 16,7% по каждому из них.
В некоторых обращениях содержались вопросы задолженности по налогам и сборам – 7,4%, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и вопросы государственной регистрации юридических лиц - по 5,8% соответственно.
Незначительная часть обращений касалась вопросов транспортного налога и налогообложения малого бизнеса.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 87 обращений граждан, в том числе, обращения, поступившие в более ранние сроки и находящиеся на рассмотрении.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
за июль 2016 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 42,5% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. В настоящее время порядка 40,2% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки, 17,3% обращений направлено для исполнения и ответа в другие ведомства.
В июле 2016 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обращений не поступало.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в июле 2016 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3282 обращения, из которых с помощью электронных сервисов поступило 55,4% обращений, в том числе 54% составили обращения, направленные из сервиса
«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 0,6% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»; 0,9% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
В большинстве обращений, направленных в подведомственные инспекции Карелии, содержались вопросы налогообложения малого бизнеса.
Высокую заинтересованность граждан вызывали вопросы, касающиеся проблем предпринимателей, работающих без образования юридического лица и не уплачивающих налогов, сборов и штрафов.
Часть обращений касалась вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и организации работы с налогоплательщиками.
Незначительную часть обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц и задолженности по налогам и сборам.
В целом по инспекциям в июле рассмотрено порядка 65,3% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям. 34,7% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан, находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В подведомственных инспекциях нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в июле 2016 года отсутствуют.