Дата публикации: 08.09.2017 08:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За август 2017 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 108 обращений граждан, в том числе 19 были направлены посредством электронных сервисов (16 – с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 3 – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»). 82,4% обращений поступило непосредственно от самих заявителей, по 6,5% перенаправлено в Управление из подведомственных инспекций и других ведомств соответственно, 4,6% направлено на рассмотрение по принадлежности из Центрального аппарата Федеральной налоговой службы.
Из сервиса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» и из Администрации Президента Российской Федерации в августе 2017 года обращений не поступало.
Основную долю документов, составили письма по вопросам несостоятельности (банкротства) физических лиц и индивидуальных предпринимателей (32,4%).
Значительная часть обращений (по 20,4% соответственно) касалась вопроса задолженности по налогам и сборам.
Часть обращений составили вопросы конкурсного отбора кандидатов на замещение должностей государственной гражданской службы (9,3%) и обжалования решений государственных органов и должностных лиц (5,6%).
Незначительную часть обращений составили вопросы государственной регистрации юридических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного налога и другие.
Всего за август 2017 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 136 обращений физических лиц, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 24 обращения физических лиц перенаправлены для исполнения и ответа в другие ведомства; 40 обращений физических лиц находятся на рассмотрении, ответы на них будут предоставлены в установленные законом сроки.
В августе 2017 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в августе 2017 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 2183 обращения. Обращения физических лиц, поступившие через электронные сервисы, составили 27,6%, из которых через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 80,1% обращений, из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» 9,1% обращений. Из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика – юридического лица» за август 2017 года в адрес инспекций поступило 4,5% обращений.
Обращения, подлежащие рассмотрению, поставлены на контроль, в соответствии со сроками, установленными регламентами работы с вышеназванными сервисами, с последующей подготовкой и направлением ответов на поставленные вопросы.
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы налогообложения малого бизнеса.
Высокую заинтересованность граждан вызывали вопросы, касающиеся налога на доходы физических лиц.
Часть обращений составили вопросы зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и задолженности по налогам и сборам.
Незначительная часть обращений касалась вопросов транспортного налога, организации работы с налогоплательщиками, обработки персональных данных и других.
Заявления, жалобы, предложения граждан, подлежащие рассмотрению, поставлены на контроль. В целом по инспекциям рассмотрено порядка 64,9% обращений граждан; 35,1% обращений граждан находятся на рассмотрении, ответы на них будут предоставлены в установленные законом сроки.