Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан за январь 2018 года

Дата публикации: 14.02.2018 11:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В январе 2018 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 139 обращения граждан, из которых:

В отчетном периоде с сайта gosuslugi.ru в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 1 обращение.

Обращений из сервисов «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет юридического лица» и из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в январе не поступало.

Основную долю составили обращения, связанные с вопросами, касающимися уклонения от налогообложения (13,6%), налога на имущество (10,8%) и зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, штрафов (10,1%).

Значительная часть обращений содержала вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц (8,6%), налога на доходы физических лиц (7,9%), зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных налогов, сборов, пеней, штрафов (4,7%).

Часть обращений касалась вопросов налогообложения малого бизнеса и государственной регистрации юридических лиц – по (2.9%) соответственно. Незначительную часть составили обращения по вопросам транспортного налога, организации работы с налогоплательщиками и другим.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 139 обращений граждан. За январь 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 36% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий, 13,6% обращений перенаправлено для исполнения и ответа в другие ведомства. В настоящее время порядка 50,4% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В январе 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.

Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в январе 2018 года отсутствуют.

В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3085 обращений, из которых с помощью электронных сервисов направлено 40,1% обращений, в том числе 84,3% составили обращения, поступившие из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 5,9% - из сервиса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».

Из сервиса «Личный кабинет юридического лица» в инспекции республики в январе поступило 69 обращений. Основная часть обращений содержала вопросы, касающиеся налогообложения малого бизнеса (18%).

Часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (6,2%) и транспортного налога (5%). Незначительную часть составили вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (3,8%), налога на доходы физических лиц (2,7%), земельного налога (1,8%) и других.

В целом по инспекциям январе рассмотрено порядка 48,3% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 51,7% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан, находится на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.