Дата публикации: 20.03.2018 14:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2018 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 148 обращений граждан, из которых:
В отчетном периоде с Единого портала государственных и муниципальных услуг в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 1 обращение.
Обращений граждан из сервисов «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет юридического лица» и из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в феврале не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (12,1%), рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения (8,8%), транспортного налога (8,1%).
Значительная часть обращений содержала вопросы по налогу на имущество, налогу на доходы физических лиц и уклонения от налогообложения (по 5,4%) соответственно.
Часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (3,4%). Незначительную часть обращений составили вопросы оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами и земельного налога.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 216 обращений граждан, в том числе поступивших в более ранние сроки.
За февраль 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 49% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий, 16,3% обращений перенаправлено для исполнения и ответа в другие ведомства. В настоящее время порядка 34,7% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В феврале 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в феврале 2018 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3517 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 38,3% обращений, в том числе 83,2% составили обращения, поступившие из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 6,3% - из сервиса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».
Из сервиса «Личный кабинет юридического лица» в инспекции в феврале поступило 37 обращений.
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы налогообложения малого бизнеса (12,3%).
Часть обращений граждан касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (4,4%), транспортного налога, налоговых преференций и льгот для физических лиц (по 3,6%) соответственно, возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (3%).
Незначительную часть обращений составили вопросы актуализации сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и другие.
В целом по инспекциям в феврале рассмотрено порядка 60,3% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 39,7% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан, находится на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.