Дата публикации: 16.07.2018 11:17 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Во 2 квартале 2018 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 352 обращения граждан, из которых:
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия во 2 квартале 2018 года не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения и уклонения от налогообложения (11,1%) и задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10,2%).
Значительную часть обращений составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (7,1%). и налога на доходы физических лиц (6,5%).
Часть обращений касалась вопросов транспортного налога (3,4%), а также налога на имущество и уклонения от налогообложения (по 3,1% соответственно).
Незначительную часть обращений составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, оказания услуг в электронной форме и налогообложения малого бизнеса.
За 2 квартал 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 89,7% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; порядка 10,3% обращений по состоянию на 1 июля 2018 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
Во 2 квартале 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
В апреле 2018 года в соответствии с утвержденным графиком, руководителем Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия был проведен прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Республике Карелия. На прием обратилось 2 гражданина. В ходе проведения личного приема обратившимся с их согласия даны разъяснения, по одному обращению подготовлен и направлен письменный ответ заявителю. Также в рамках проведения личного приема граждан по поручению Президента Российской Федерации обратился один гражданин по вопросу работы с электронными сервисами ФНС России. Ответ на данное обращение подготовлен и направлен заявителю в установленные законом сроки.
В мае 2018 года на прием граждан, организованный Главой Республики Карелия в городе Беломорске, обратился один заявитель. Ответ на поступившее обращение был дан руководителем Управления в ходе проведения личного приема.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении остальных обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия во 2 квартале 2018 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 8628 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 28,8% обращений, в том числе 93,3% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 6,7% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы налогообложения малого бизнеса (15,9%) и организации работы с налогоплательщиками (13,8%).
Значительную часть обращений составили вопросы по налогу на доходы физических лиц (10,7%).
Часть обращений граждан касалась вопросов зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов и сборов (5%), задолженности по налогам и сборам (2,8%) и транспортного налога (2,6%).
Незначительную часть обращений составили вопросы земельного налога, рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия), а также уклонения от налогообложения.
В целом по инспекциям во 2 квартале рассмотрено порядка 85,2% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 5,8% обращений граждан были перенаправлены на исполнение по принадлежности в другие налоговые органы; 9% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан по состоянию на 1 июля 2018 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.