Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан за август 2018 года

Дата публикации: 19.09.2018 15:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В августе 2018 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 69 обращений граждан. Из них:

Обращений граждан из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в августе не поступало.

Основную долю обращений граждан составили вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения (18,8%) и задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (15,9%).

Значительную часть обращений составили вопросы уклонения от налогообложения (10,1%) и налога на имущество и налога на доходы физических лиц (8,7%).

Часть обращений касалась вопросов налоговых преференций, транспортного налога (по 5.8% соответственно).

Незначительную часть обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса и организации работы с налогоплательщиками.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 113 обращений граждан, в том числе поступившие в более ранние сроки.

За август 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 76% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; порядка 24% обращений по состоянию на 1сентября 2018 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В августе 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.

Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в августе 2018 года отсутствуют.

В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 4174 обращения, из которых с помощью электронных сервисов направлено 17,7% обращений, в том числе 88% составили обращения, поступившие из сервисов  «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 12% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».

Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (11,6%) и налогообложения малого бизнеса (7,9%).

Часть обращений граждан касалась вопросов налога на доходы физических лиц (5,7%), возврата и зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов (4,5%), транспортного налога (4,2%), налога на имущество (3,6%) и задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (3%).

Незначительную часть обращений составили вопросы земельного налога, уклонения от налогообложения, учета налогоплательщиков и другие.

В целом по инспекциям в августе рассмотрено порядка 61,1% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 4,9% обращений были перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы; 34% обращений по состоянию на 1 сентября 2018 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.