Дата публикации: 26.02.2014 10:09 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
С 1 января 2014 года все жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налогового органа, а также ненормативные акты налогового органа, должны обжаловаться в досудебном порядке в вышестоящий налоговый орган (Федеральный закон от 02.07.2013 № 153-ФЗ).
Для удобства налогоплательщиков, подавших и готовящихся подать жалобу в налоговый орган, на официальном сайте Федеральной налоговой службы созданы два интерактивных сервиса: «Узнать о жалобе» и «Решения по жалобам»
Сервис «Узнать о жалобе», созданный Федеральной налоговой службой в целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками, был создан более года назад. На сегодняшний день сервис пользуется заслуженной популярностью у налогоплательщиков: с момента создания сервиса к нему обратились около полумиллиона граждан.
С помощью этого сервиса налогоплательщики могут получить информацию о ходе рассмотрения жалоб, заявлений или обращений, поданных ими в Федеральную налоговую службу и региональные налоговые управления, как в письменном, так и в электронном виде.
Сервис «Узнать о жалобе» предоставляет информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, сроках его рассмотрения, статусе обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено), а также позволяет узнать результат рассмотрения обращения, включая реквизиты ответа (номер и дата).
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
2 декабря на сайте Службы был запущен новый электронный сервис «Решения по жалобам» в целях предоставления информации о результатах рассмотрения ФНС России и его региональными управлениями жалоб (обращений) налогоплательщиков. Сервис аккумулирует в себе наиболее значимые решения ФНС России и УФНС России по субъектам Российской Федерации по уже рассмотренным жалобам налогоплательщиков, что помогает формировать единую правоприменительную практику и повышать правовую определенность в применении норм налогового законодательства.
Для поиска информации необходимо заполнить хотя бы одно из приведенных в сервисе полей (категория налогоплательщика, статья Налогового кодекса, налог или тема налогового спора).
Посетить раздел, посвященный досудебному урегулированию налоговых споров.