Справка о работе с обращениями граждан, поступившими в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 2013 году

Дата публикации: 03.02.2014 09:06 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 2013 году поступило на рассмотрение 890 обращений граждан. Из них 265 обращений направлены в региональное налоговое управление с помощью электронного сервиса «Обратиться в ФНС России».

Анализ тематики обращений свидетельствует о том, что в 2013 году налогоплательщиков интересовали следующие вопросы:

  • в 248 (27,9%) обращениях выражено не согласие с действиями территориальных органов ФНС России в Республике Коми;
  • в 127 (14,3%) обращениях изложены просьбы о предоставлении разъяснений по налогу на доходы физических лиц;
  • в 124 (14,0%) – о предоставлении разъяснений по налогу на имущество;
  • в 109 (12,2%) – о предоставлении выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

Среди других тем, затронутых в обращениях к руководству УФНС России по Республике Коми в 2013 году, чаще других встречались просьбы о предоставлении разъяснений: по налогообложению малого бизнеса (5,8%); по транспортному налогу (4,6%); по правомерности начисления налогов, сборов и штрафов (2,9%); по образованию задолженности по налогам и сборам (2,8%); по получению ИНН (2,0%).

В 2013 в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми на личный прием обратилось 33 человека. По всем обращениям граждан специалистами Управления даны подробные разъяснения или направлены письменные ответы на запросы в установленные законодательством сроки.