Дата публикации: 13.12.2016 19:08 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2016 года в территориальные органы ФНС России по Республике Коми поступило 3912 обращений граждан, что в 3 раза больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1234 обращения).
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в ноябре 2016 года поступило на рассмотрение 219 обращений граждан, в том числе 147 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 2,7 раза (в ноябре 2015 года поступило 80 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года резко возросло – в 7 раз (в ноябре 2015 года поступило 21 интернет – обращение).
Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы администрирования налога на имущество (83 обращения граждан или 37,9% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 55 обращений или 25,1%, земельного налога – 11 обращений (5%). В ноябре текущего года заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Значительное количество обращений граждан касалось вопросов обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (18 обращений или 8,2 % от общего числа). Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов ненормативного характера.
Основная доля обращений в ноябре 2016 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (164 обращения или 74,9 % от общего числа). В УФНС России по Республике Коми поступали также обращения по налогам на имущество физических лиц и транспортному налогу от налогоплательщиков Московской области, Республики Башкортостан, гг. Москвы и Санкт-Петербурга.
Обращения граждан, поступившие в ноябре, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:
Отдел безопасности
| 1 | 0,5 % |
Отдел информационных технологий
| 1 | 0,5 % |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 12 | 5,5 % |
Аналитический отдел | 15 | 6,8 % |
Контрольный отдел | 1 | 0,5 % |
Отдел работы с налогоплательщиками | 89 | 40,6 % |
Отдел налогообложения юридических лиц
| 1
| 0,5 % |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 13 | 5,9 % |
| Отдел урегулирования задолженности | 8 | 3,6 % |
Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц
| 78
| 35,6 % |
Всего обращений: | 219 | 100 % |
На контроль было поставлено 216 обращений граждан, 3 обращения информативного характера не требовали ответа. Кроме того, на рассмотрении находилось 59 обращений граждан, поступивших в УФНС России по Республике Коми в более ранние сроки. Таким образом, всего в октябре на контроле находилось 275 обращений граждан.
При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.
В приемную УФНС России по Республике Коми обратилось 2 человека, обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.