Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в декабре 2017 года

Дата публикации: 15.01.2018 15:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В декабре 2017 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 3 948 обращений граждан, что на 58% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (2 496 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 256 обращений граждан, в том числе 181 интернет-обращение.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 50% (171 обращение), количество интернет-обращений – увеличилось в 2 раза (90 интернет-обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составили обращения по вопросу транспортного налога (80 обращений или 31,2% от общего числа) налога на имущество (64 обращения или 25% от общего числа), задолженности по налогам и сборам (29 обращений или 11,3% от общего числа), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (21 обращение или 8,2% от общего числа), зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (16 обращений или 6,3% от общего числа), земельного налога (11 обращений или 4,2% от общего числа). Среди других обращений, поступивших в УФНС России по Республике Коми в декабре текущего года, имеются письма по вопросам уклонения от налогообложения (3 обращения), налогообложения малого бизнеса (6 обращений), государственной регистрации юридических лиц (4 обращения) и налога на доходы физических лиц (3 обращения).

Основная доля обращений в декабре 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми –73,4 % от общего числа.

Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Общий отдел 10,4 %
Отдел безопасности 20,8 %
Правовой отдел 2
0,8 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков15
5,8 %
Аналитический отдел4
1,6 %
Контрольный отдел1
0,4 %
Отдел налогообложения юридических лиц
2
0,8 %
Отдел работы с налогоплательщиками10641,4 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров72,7 %
Отдел урегулирования задолженности124,7 %
Отдел налогообложения имущества 9135,5 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
10,4 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
114,3 %
Отдел оперативного контроля
10,4 %
Всего обращений:256100 %

На контроль было поставлено 256 обращений.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в декабре 2017 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.