Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в феврале 2018 года

Дата публикации: 13.03.2018 10:11 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В феврале 2018 года в территориальные органы УФНС России в Республике Коми  поступило 2130 обращений граждан, что на 37,4% больше, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1550 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в феврале  2018 года поступило на рассмотрение 152 обращения граждан, в том числе 79 интернет–обращений, из них 3 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 68% (в феврале 2017 года поступило  90 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года выросло           в 2  раза (в  феврале 2017 года поступило  35 интернет-обращений).

Существенный  удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения (36 обращений, или 24% от общего числа обращений).

Одновременно с этим, значительное количество обращений  содержали вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (22 обращения или 14,4% от общего числа обращений). В основном граждане высказывали  несогласие с выставленной  к уплате суммой налога. Обращения  по вопросам  администрирования налогов составили:

- по налогу на доходы физических лиц - 13,8%;

- по  транспортному налогу - 9,8%;

- по налогу на имущество - 6%.

В текущем периоде поступали обращения от граждан об уточнении сведений об объектах налогообложения на уплату имущественных  налогов, о пересчете сумм налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения и по другим вопросам.

Основная доля обращений в феврале 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (71 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали обращения от налогоплательщиков Австрии, г. Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Кировской, Ярославской, Костромской, Калининградской областей и Краснодарского края, по транспортному, имущественному  налогу, по вопросу задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственные внебюджетные фонды.

Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Хозяйственный отдел
1
0,7%
Отдел кадров 21,3 %
Общий отдел
1
0,7%
Отдел безопасности1
0,7 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков10
6,5%
Аналитический отдел4
2,6 %
Контрольный отдел4
2,6 %
Отдел налогообложения юридических лиц
2
0,8 %
Отдел работы с налогоплательщиками2617,1 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров3221,0 %
Отдел урегулирования задолженности9
5,9 %
Отдел налогообложения имущества 4429,0 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
10,7 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
1610,5 %
Отдел оперативного контроля
10,7 %
Всего обращений:152100 %

На контроль было поставлено 146 обращений, 6 обращения информативного характера, не требующие ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в феврале 2018 года граждане не обращались.