Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в июне 2018 года

Дата публикации: 10.07.2018 16:40 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В июне 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1194 обращения граждан, что на 18% меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 417 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июне 2018 года поступило на рассмотрение 76 обращений граждан, в том числе 46 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 2,6% (в июне 2017 года поступило 78 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года выросло на 12% (41 интернет - обращение).

Существенный  удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (15 обращений или 20% от общего числа).

Обращения по вопросам администрирования налогов составили:

  • по транспортному налогу - 14,4%;
  • по налогу на имущество - 9,2%;
  • по налогу на доходы физических лиц -9,2%.

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов  (7,8% от общего числа) и вопросы организации работы с налогоплательщиками (5,2% от общего числа).

Основная доля обращений в июне 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (77 % от общего числа). В УФНС России по Республике Коми поступали обращения от налогоплательщиков: г. Москвы и  Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Кировской, Челябинской,  Ярославской областей и Краснодарского края, по транспортному, имущественному налогу, по вопросу задолженности, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и другим вопросам.

Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел2
2,6 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков5
6,6%
Контрольный отдел
1
1,3%
Отдел налогообложения юридических лиц
1
1,3 %
Отдел работы с налогоплательщиками1519,8%
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров33,9%
Отдел урегулирования задолженности14
18,5%
Отдел налогообложения имущества 1823,7 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
22,6 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
1114,5 %
Отдел оперативного контроля
22,6 %
Отдел расчетов с бюджетом
22,6 %
Всего обращений:76100 %

На контроль было поставлено 76 обращений граждан.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июне 2018 года граждане не обращались.