Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в июле 2018 года

Дата публикации: 09.08.2018 13:31 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В июле 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1421 обращение граждан, что на 5,4% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 348 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июле  2018 года поступило на рассмотрение 78 обращений граждан, в том числе 36 интернет - обращений. Количество обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года  осталось на прежнем уровне. При этом следует отметить, что количество интернет - обращений выросло на 28,5% (28  интернет - обращений).

Существенный  удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, по налогу на доходы физических лиц (13 обращений или 16% от общего числа) и вопросы осуществления возврата или  зачета  излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов    (10 обращений или 12,8% от общего числа).

Часть обращений,  поступивших в отчетном периоде, содержали  вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (8 обращений  или 10,2% от общего числа), вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов  (8 обращений  или 10,2% от общего числа) и  вопросы по транспортному налогу (5 обращений или 6,4% от общего числа). Как и в предыдущих  периодах,  продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы уклонения от налогообложения и организации работы с налогоплательщиками.

Основная доля обращений в июле 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (87 % от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы и Санкт-Петербурга,  Московской, Тверской и Ярославской областей: по транспортному, имущественному налогу, по вопросу задолженности, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов  и другим вопросам.

Обращения граждан, поступившие в июле 2018 года,  находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России  по Республике Коми:

Общий отдел
1
1,3%
Правовой отдел3
3,8 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков9
11,5%
Контрольный отдел
1
1,3%
Отдел налогообложения юридических лиц
3
3,8 %
Отдел работы с налогоплательщиками8
10,3%
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров810,3%
Отдел урегулирования задолженности11
14,1%
Отдел налогообложения имущества 79 %
Отдел камерального контроля
1
1,3%
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
1721,7 %
Отдел оперативного контроля
22,6 %
Хозяйственный отдел
11,3 %
Отдел расчетов с бюджетом
6
7,7%
Всего обращений:78100 %

На контроль было поставлено 72 обращения граждан, 6 обращений носили информативный характер, не требующих ответа. В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались. В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июле 2018 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.