Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в ноябре 2018 года

Дата публикации: 10.12.2018 09:56 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В ноябре 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 3052 обращения граждан, что в 2,2 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (6 829 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в ноябре 2018 года поступило на рассмотрение 88 обращений граждан, в том числе 33 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось в 3 раза, а интернет-обращений – в 5 раз (в ноябре 2017 года поступило 266 обращений, из них 161 интернет-обращение).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы по налогу на имущество (17 обращений, или 19,3% от общего числа) и вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (11 обращений, или 12,5% от общего числа). Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (5 обращений, или 5,6% от общего числа). Оставались актуальными для граждан вопросы по транспортному налогу и налогу на доходы физических лиц (4 обращения, или 4,5% от общего числа).

Основная доля обращений в ноябре 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (82% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы и Санкт-Петербурга, Ивановской, Калужской, Кировской областей, Республик Бурятия, Татарстан и Чувашия по вопросам: имущественного и транспортного, налога, по задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и другим вопросам.

Обращения граждан, поступившие в ноябре 2018 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел кадров

1

1,1%

Финансовый отдел

1

1,1 %

Правовой отдел

1

1,1%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

9

10,2%

Контрольный отдел

2

2,3%

Отдел налогообложения юридических лиц

2

2,3%

Отдел работы с налогоплательщиками

21

24,0%

Отдел урегулирования задолженности

10

11,3%

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

15

17,1%

Отдел налогообложения имущества

15

17,1%

Отдел обеспечения процедур банкротства

1

1,1%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

8

9,0%

Отдел расчетов с бюджетом

2

2,3%

Всего обращений:

88

100%


На контроль было поставлено 85 обращений граждан, 3 обращения носили информативный характер.

В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались. В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в ноябре 2018 года граждане не обращались.