Дата публикации: 10.08.2018 14:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службе по Республике Марий Эл (далее - Управление) и подведомственные инспекции во 2 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 2 630 обращений граждан, в том числе 134, через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России» (5,1% от общего числа обращений), и 1422 обращения - через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (54,1% от общего числа обращений).
Основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов. По вопросу налогообложения имущества физических лиц поступило - 312 обращений (11,8% от общего числа). По исчислению и уплате транспортного налога –175 обращений (6,6% от общего числа). По земельному налогу – 106 обращений (4,1% от общего числа). Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
При установлении несоответствия сведений по объектам налогообложения направлялись запросы в регистрирующие органы. На основании полученных ответов от регистрирующих органов в установленные сроки направлялись ответы заявителям, вносились изменения в информационные ресурсы подведомственных инспекций и обновлялась информация в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц».
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросу налогообложения доходов физических лиц (421 обращение или 16,1% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Значительное количество обращений составляли вопросы налогообложения малого бизнеса (311 обращений 11,8% от общего числа).
В центре внимания граждан также оставались вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам (262 обращения или 9,9% от общего числа), осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (247 обращений или 9,3 % от общего числа). По вопросу уклонения от налогообложения поступило 37 обращений (1,4% от общего числа обращений).
Граждан по-прежнему интересуют вопросы организации работы с налогоплательщиками (97 обращений или 3,6% от общего числа), пользования информационными ресурсами (42 обращения или 1,5% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в 2 квартале 2018 года, содержали вопросы учета налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН (92 обращения или 3,4% от общего числа).
Часть поступивших обращений граждан касалась вопросов обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (25 обращений или 0,9% от общего числа). Большинство составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
В приемной Управления в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, на который во 2 квартале 2018 года обратилось 5 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения.