Дата публикации: 07.05.2019 08:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службе по Республике Марий Эл (далее Управление) и подведомственные инспекции в 1 квартале 2019 года поступило на рассмотрение 2770 обращений граждан, в том числе 214 интернет-обращений, поступивших через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России» (7,7% от общего числа обращений), одно обращения, поступило с сайта ФГИС ДО (GOSUSLUGI.RU), и 1770 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (63,8% от общего числа обращений). Через специальное программное обеспечение (ЖС) поступило 60 обращений (2,1% от общего числа обращений).
Основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов. По вопросу налогообложения имущества физических лиц поступило - 239 обращения (8,6% от общего числа). По исчислению и уплате транспортного налога – 346 обращений (12,5% от общего числа). По земельному налогу – 63 обращений (2,3% от общего числа). Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
При установлении несоответствия сведений по объектам налогообложения направлялись запросы в регистрирующие органы. На основании полученных ответов от регистрирующих органов в установленные сроки направлялись ответы заявителям, вносились изменения в информационные ресурсы подведомственных инспекций, и обновлялась информация в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц».
Часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросу налогообложения доходов физических лиц (321 обращение или 11,6% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
В центре внимания граждан также оставались вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам (194 обращений или 7 % от общего числа), осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (184 обращения или 6,6 % от общего числа). По вопросу уклонения от налогообложения поступило 21 обращения (0,7% от общего числа обращений).
Граждан по-прежнему интересуют вопросы организации работы с налогоплательщиками (219 обращения или 8 % от общего числа).
Значительную часть обращений составляли вопросы учета налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН (404 обращений или 14,5% от общего числа).
Отдельные обращения граждан касалась вопросов обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (19 обращений или 0,7% от общего числа). Большинство составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
В приемной Управления в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, на который в 1 квартале 2019 года обратилось 3 гражданина. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения.