Дата публикации: 18.11.2024 09:29
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в октябре 2024 года всего поступило на рассмотрение 2541 обращение граждан и организаций, в том числе по ПП «Омниканальная платформа» - 1699 обращений:
- 225 обращений из ресурса «Обратиться в ФНС России»: по жизненным ситуациям - 139, в свободной форме - 86;
- 1167 обращений из информационного ресурса «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица;
- 304 обращения из информационного ресурса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;
- 3 обращения на бумажном носителе было перенаправлено из другого налогового органа.
По сравнению с октябрем 2023 года количество обращений по ПП «Омниканальная платформа» увеличилось на 183 (зарегистрировано 1516 обращений).
В программном комплексе СЭД-Регион зарегистрировано 842 обращения граждан и юридических лиц. По сравнению с октябрем 2023 года количество уменьшилось на 32 обращения (в октябре 2023 года зарегистрировано 856).
Итого в октябре 2024 года через электронные сервисы поступило 2030 обращений (79,9 % от общего количества).
На бумажном носителе поступило 511 обращений (20,11 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом увеличение на 101 обращение (в октябре 2023 года зарегистрировано 410).
В отчетном периоде значительное количество обращений поступило по вопросам налога на доходы физических лиц: поступило 366 обращений или 14,4 % от общего числа. В октябре 2023 года зарегистрировано 228 обращений, по сравнению с прошлым годом увеличение в 1,6 раза.
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, сроков проведения камеральных проверок деклараций ф. 3-НДФЛ, предоставления налоговых вычетов, задолженности по страховым взносам, о корректировке начислений имущественных налогов в связи с отсутствием факта владения объектами налогообложения.
Немалую часть в октябре месяце этого года содержали запросы услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами составило – 205 обращений (8,07 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом уменьшение в 1,4 раза (в октябре 2023 года зарегистрировано 291).
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- разъяснение о пользовании ЛК налогоплательщиков;
- оказание услуг в электронной форме в части выдачи справок по запросам налоговых деклараций, справок о доходах, о постановке и снятии с учета как самозанятого и т.д.;
– разъяснение ФЗ от 06.04.2021 №64-ФЗ «Об электронной подписи»;
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 192 заявления или 7,56 % от общего количества обращений (в октябре 2023 года зарегистрировано 396 обращений), по сравнению с прошлым годом уменьшение в 2 раза.
По вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов заявители в своих обращениях просили произвести зачет, возврат, перерасчет, уточнение по налоговым платежам, а также предоставить разъяснения о возникновении задолженности в информационных ресурсах, доступных для физических лиц.
Оставались актуальными обращения, содержащие вопросы по регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 168 обращений (6,61 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение в 1,7 раз (в октябре 2023 года зарегистрировано 94).
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- предоставления сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, предоставления сведений и документов из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, предоставление сведений о счетах;
– государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей;
– отсутствия сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства;
По вопросам администрирования имущественных налогов поступило 786 обращений (30,93 % от общего количества), из них:
- по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 423 (16,65 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом увеличение в 2,4 раза (в октябре 2023 составило 175);
- по транспортному налогу – 285 (11,22 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение в 1,5 раз (в октябре 2023 составило 187);
- по земельному налогу - 78 обращений (3,07 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение в 1,1 раз (в октябре 2023 составило 88) .
Заявители сообщали о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, также поступали заявления об уточнении данных.
Обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. Всем обратившимся гражданам направлены ответы на их электронный ящик по сети Интернет, либо по почтовому адресу заявителя, а также направлялись в Личный кабинет налогоплательщика.