Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Саха (Якутия) за июль 2016 года

Дата публикации: 13.09.2016 06:13 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан

В УФНС России по Республике Саха (Якутия) в июле 2016 года поступило на рассмотрение 2666 обращений граждан, в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан. По сравнению с предыдущим периодом (июнь) 2016 года количество обращений уменьшилось на 164 (в июне 2016 года поступило 2830 обращения).

В июле 2016 года наибольшее количество обращений граждан поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №5 по Республике Саха (Якутия) (1902 обращений или 71%), наименьшее количество обращений поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №4 по Республике Саха (Якутия) (17 обращений или 0,6%).

В июле 2016 года существенный удельный вес занимали обращения по налогу на имущество (576 обращений или 21 % от общего числа), по налогу на доходы физических поступило 199 обращения граждан (7,5%).  По вопросу администрирования транспортного налога поступило 241 обращения (9 %), по зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило  235 обращений (9%). При этом, обращения граждан по зачетам и возвратам приходились во все территориальные налоговые органы республики. По водному налогу, по вопросам бухгалтерского учета, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа обращения граждан отсутствуют.

Поступило 1 обращение по обжалованию решений государственных органов и должностных лиц в Межрайонную ИФНС России №8 по Республике Саха (Якутия).

2. Исполнительская дисциплина в структурных подразделениях (отделах) УФНС России по Республике Саха (Якутия)

Обращения граждан, поступившие в июле, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях (отделах) УФНС России:

Отдел обеспечения - 1    
Аналитический отдел - 4    
Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц - 38    
Отдел налогообложения юридических лиц - 1    
Контрольный отдел - 3    
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 4    
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 10    
Отдел работы с налогоплательщиками - 19    
Отдел урегулирования задолженности - 6    
Отдел кадров и безопасности - 1    
Всего 87 обращений

На контроль было поставлено 87 обращений граждан. Из них, удельный вес обращений по организации работы с налогоплательщиками -22 %, налогообложения физических лиц -43%.

При проведении анализа причин обращений граждан выявлено, что основная доля заявлений приходится на недостоверные сведения, указанные в налоговых уведомлениях, направленных в адрес налогоплательщиков. Сложившаяся ситуация связана с формированием информационных ресурсов по имущественным налогам на основании недостоверных сведений поступающих в территориальные налоговые органы от регистрирующих органов в соответствии со ст. 85 НК РФ, а именно отсутствие сведений о прекращении права собственности на объекты недвижимости и транспортные средства.

В отчетном месяце нарушений срока рассмотрения обращений граждан нет.

В Приемную УФНС России по Республике Саха (Якутия) в июле обратилось 4 гражданина.