Дата публикации: 15.02.2018 12:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан
В УФНС России по Республике Саха (Якутия) (далее – Управление) в январе 2018 года поступило на рассмотрение 3329 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило 1360 интернет обращений или 41% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» - 63 интернет – обращение или 1,9 % от общего количества, с помощью электронного сервиса «ЛК2»- 1297 интернет обращение или 38,9% от общего количества.
В январе на исполнении находилось 5638 обращений (2309 неисполненные за прошлый месяц у которых срок исполнения не наступил), из них исполнено 3593 обращения. По состоянию на 01.02.2018 не исполнено 2027 обращение, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.
В январе 2018 года наибольшее количество обращений граждан поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №5 по Республике Саха (Якутия) (1533 обращений или 46%), наименьшее количество обращений поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №4 по Республике Саха (Якутия) (78 обращений или 2,3%).
Значительное количество обращений поступило по вопросу исчисления и уплаты транспортного налога - 671 обращения (20% от общего числа), налога на имущество - 679 обращений (20% от общего числа), по земельному налогу 161 обращения (4,8%) , по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 642 обращения или 19% от общего количества обращений.
2. Исполнительская дисциплина в структурных подразделениях (отделах)
Общий отдел | 7 |
Отдел учета и отчетности | 5 |
Отдел налогообложения юридических лиц | 1 |
Отдел налогообложения физических лиц и страховых взносов | 8 |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 2 |
Контрольный отдел № 1 | 3 |
Отдел банкротства | 1 |
Отдел работы с налогоплательщиками | 38 |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 4 |
Отдел урегулирования задолженности | 4 |
Отдел кадров | 1 |
Отдел налогообложения имущества | 37 |
Всего | 111 обращений |
На контроль было поставлено 111 обращений граждан. Наибольший удельный вес рассмотрения обращений в отделе работы с налогоплательщиками -34 %, отделе налогообложения имущества - 33%.
В отчетном месяце все обращения граждан исполнены без нарушений сроков.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» территориальные органы ФНС России ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД на Портал ССТУ.
За январь 2018 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 18 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в Управление.
На личном приеме в январе 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) и территориальных налоговых органах принято 90 граждан (в том числе заместителями руководителя Управления - 3, начальниками инспекций 7, заместителями начальников -80).