Дата публикации: 21.03.2018 14:04 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 9099 обращений граждан (в 1,6 раза больше, чем в феврале 2017г. (5751)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 5237 (468, 4279 и 490 соответственно) обращений, т.е. 57,5% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 7853 (т.е. 83,2%) обращения было взято на контроль исполнения, 1246 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в феврале 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принят 121 гражданин (в том числе 66 - начальниками инспекций), на 13,2% меньше, чем в феврале 2017г. (137).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в феврале 2018 года поступило на рассмотрение 603 обращения граждан, в том числе 342 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года общее количество обращений увеличилось на 75,8% (в феврале 2017 года поступило 343 обращения), также увеличилось количество интернет-обращений в 2,03 раза (в феврале 2017 года поступило 168 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 601 обращение. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.