В апреле 2023 года в налоговые органы республики поступило более четырех тысяч обращений граждан

Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в апреле 2023 года поступило 4769 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло в два раза (в апреле 2022 года поступило 2776 обращений). Значительное количество обращений граждан поступило по сети Интернет - 2821 обращений.

В апреле 2023 года существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (1692 обращений или 35% от общего числа). Наибольшее количество обращений поступило по вопросу налогообложения доходов физических лиц - 1238 обращений граждан (или 26%).

В связи с тем, что апрель – последний месяц декларирования доходов для лиц, обязанных продекларировать свои доходы в соответствии с Налоговым кодексом РФ, основные вопросы касались:

• возможности представления деклараций в электронном виде;
• отображения хода проведения камеральной проверки декларации в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
• заполнения деклараций в связи с продажей имущества в 2022 году;
• представления пояснений о продаже имущества стоимостью менее 1 миллиона рублей и менее 250 тысяч рублей.

По вопросу возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов поступило 869 обращений или 18% от общего числа. Граждан интересовали сроки возврата налога на доходы физических лиц в связи с подачей ими деклараций по форме 3-НДФЛ, а также возможность проведения зачетов по имущественным налогам.

Возросло количество обращений по вопросу учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 447 обращений или 10% от общего количества. В ряде обращений заявители отказывались от предоставления персональных данных и присвоения им идентификационного номера.

Оставались актуальными обращения по вопросам оказания услуг в электронной форме и пользования информационными ресурсами – 311 обращений (6% от общего числа). В текущем периоде заявители обращались по вопросам разъяснения Федерального закона от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в том числе по вопросу получения квалифицированной электронной подписи для юридических лиц (лиц, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), индивидуальных предпринимателей и нотариусов.

Подробная справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в налоговых органах Удмуртской Республики в апреле 2023 года размещена в разделе «Статистика и аналитика/ Работа с обращениями граждан».