Дата публикации: 15.01.2013 05:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
К середине января 2013 года почти 350 человек присоединились к сообществу налогоплательщиков в социальных сетях. Данный проекта запущен в конце декабря прошедшего года УФНС России по Алтайскому краю в рамках мероприятий по повышению налоговой грамотности жителей региона и переходу на бесконтактный способ взаимодействия с налогоплательщиками.
Основными задачами сообществ является - выстраивание неформального диалога между пользователями социальных сетей и налоговыми органами, повышение лояльности к налоговым органам, формирование положительного отношения к уплате налогов, предоставление возможности задать вопрос, касающийся начисления или уплаты налогов, популяризация электронных сервисов налоговой службы и региональных электронных услуг, обсуждение мероприятий и акций УФНС России по Алтайскому краю.
В сообществах размещается информация, которая непосредственно полезна физическим лицам и будущим предпринимателям. Например, о налогах, ставках и льготах, действующих в крае, о социальных и имущественных вычетах, полезных сервисах, о налоговых олимпиадах, конкурсах и акциях и т.д. Кроме этого, в соответствующих темах сообществ можно задать свой вопрос, оценить социальную рекламу о налогах, предложить свои варианты и оставить отзыв о работе инспекции.
Выбор социальных сетей для создания сообществ обусловлен присутствием максимального числа пользователей, входящих в целевую аудиторию сообществ (жители Алтайского края в возрасте от 17 до 55 лет) и количеством переходов с этих площадок на официальный сайт ФНС России.
При определении возраста целевой аудитории учитывалась «возрастная» статистика сайта УФНС России по Алтайскому краю. Так, самыми активными пользователями сайта налоговой службы являются женщины в возрасте 25-30 лет и мужчины 31-35 лет. Только 7% посетителей сайта находятся в возрасте 12-24 лет, а это будущие налогоплательщики, на которых и нацелены проекты по повышению налоговой грамотности.