Дата публикации: 04.07.2017 09:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат УФНС России по Алтайскому краю за июнь 2017 года поступило на рассмотрение 160 обращений граждан, из них 96 Интернет – обращений: 63 обращения поступило через сервис ЛК2 (39,3%) и 33 обращения поступило через сайт ФНС (20,6%).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по следующим вопросам: зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 29 обращений (18,1%), налог на имущество - 18 (11,25%), организация работы с налогоплательщиками – 17 (10,6%), задолженность по налогам и сборам – 14 (8,8%), налог на доходы физических лиц, обжалование решений государственных органов и должностных лиц, уклонение от налогообложения – по 11 (6,8%), транспортный налог и государственная регистрация юридических лиц – по 10 (6,25%), применение ККТ-8 (5%). Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов получения и отказа от ИНН, юридических вопросов по налогам и сборам и исполнения должностных обязанностей федеральными государственными служащими и работниками государственных корпораций.
В подведомственные налоговые органы поступило – 4752 обращений от граждан и ИП, в июне месяце поступило на 191 обращение меньше, чем в мае 2017 года.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов налога на доходы физических лиц – 19,4%, организации работы с налогоплательщиками -14,6%, бухгалтерского учета-13,6%, задолженности по налогам и сборам- 12,1%, транспортного налога – 7,3%, налога на имущество – 7,01%, исчисления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов- 6,6%, налогообложения малого бизнеса- 4,7%, земельного налога – 3,3%.
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление за июнь обратилось лично пять граждан. Руководством Управления были даны 2 письменных и 3 устных разъяснения.
Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан. Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю.
В целях обеспечения контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный контроль в системе электронного документооборота. Информация о неисполненных документах, поставленных на контроль, срок которых истек или истекает, доводится до начальников структурных подразделений, ответственных за рассмотрение обращений граждан и руководства Управления по координации деятельности.