Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Краснодарскому краю в марте 2026 года

Дата публикации: 02.04.2026 16:02

В марте 2026 года в Управление поступило 626 обращений граждан. Количество обращений увеличилось на 46 единиц (или 7,9%) по сравнению с февралем 2026 года (поступило 580 обращений) и уменьшилось на 142 единицы (18,5%) по сравнению с мартом 2025 года (поступило 768 обращений).

Из всех поступивших обращений: 12 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 111 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 26 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 261 обращение (или 41,7% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 205 - поступило на ПП Омниканальную платформу).

Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
  • Организация работы с налогоплательщиками – поступило 140 обращений или 22,2% от общего числа поступивших, что на 37 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в марте 2025 года поступило 177 обращений);
  • Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 104 обращения или 16,5% от общего числа поступивших, что на 3 единицы больше аналогичного периода 2025 года (в марте 2025 года поступило 101 обращение);
  • Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 76 обращений или 12,1% от общего числа поступивших, что на 66 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в марте 2025 года поступило 142 обращения);
  • Налог на доходы физических лиц – поступило 74 обращения или 11,8% от общего числа поступивших, что на 19 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в марте 2025 года поступило 93 обращения);
  • Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 45 обращений или 7,2% от общего числа поступивших, что на 21 единицу меньше аналогичного периода 2025 года (в марте 2025 года поступило 66 обращений).
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в марте 2026 года, приведена в Таблице 1.

В марте 2026 года подлежало контролю 605 обращений граждан, в том числе:
  • 89 обращений направлено на исполнение поручениями ФНС России;
  • 7 обращений поступило из Администрации Президента РФ;
  • посредством электронных сервисов поступило 261 обращение или 43,1% от числа контрольных обращений;
  • 19 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
  • от физических и юридических лиц по почте получено 88 обращений;
  • 205 обращений поступило на ПП Омниканальную платформу.
Справка об исполнении обращений граждан в марте 2026 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.

В марте 2026 года на личный прием к руководителю, заместителям руководителя Управления граждане не обращались.

В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.