Дата публикации: 04.07.2014 10:41 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю во 2 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 418 обращений, что на 81 обращение меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Из общего количества обращений 61% составляют Интернет – обращения, поступившие через официальный сайт (256 интернет – обращений). При этом большая часть через сервис «Личный кабинет налогоплательщика». Непосредственно в Управление обратился 331 заявитель, перенаправлено из ФНС России и УФНС России других регионов на рассмотрение в Управление 59 обращений и от сторонних организаций 28 обращений.
Основная часть обращений касалась вопросов налогообложения физических лиц (45% обращений), что на 10% больше аналогичного периода прошлого года. В том числе 82% обращений по вопросам налогообложения физических лиц поступило через официальный сайт. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, возможность перерасчёта налога в связи с продажей имущества в текущем периоде, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.
По вопросам уклонения от налогообложения и налоговым правонарушениям поступило 10% обращений, что на 8% меньше аналогичного периода прошлого года. Это сигналы о сдаче квартир в аренду, о выплате зарплат «в конвертах», о не перечислении предприятиями налогов в бюджет и взносов во внебюджетные фонды, и других нарушениях законодательства.
В текущем квартале на личном приёме руководством Управления принято 3 гражданина, всем обратившимся даны разъяснения по интересующим вопросам.
В целях улучшения качества работы с обращениями граждан во 2 квартале 2014 года приняты к исполнению в Управлении, доведены до подведомственных инспекций документы и материалы, поступившие из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, направлен обзор по качеству и полноте заполнения информационного ресурса «Состояние рассмотрения жалоб» с анализом основных ошибок при заполнении данных ресурса.
Во втором квартале в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 488 обращений граждан, из них 14% перешедших с прошлого периода, 22% заявлений граждан перешло на исполнение на следующий период. Поставлено на контроль 89% обращений, 11% квалифицируются как отзыв жалоб, либо дополнения к обращениям. Обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки. Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю ежемесячно докладывается руководителю Д.С. Буракову.