Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Красноярскому краю за июнь 2016 года

Дата публикации: 07.07.2016 07:39 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в июне 2016 года поступило на рассмотрение на 20 обращений меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратилось 123 заявителя, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 40 обращений и от сторонних организаций 9 обращений.

 Из общего количества обращений 45% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (77 интернет – обращений).

По тематике поступивших обращений по-прежнему лидируют вопросы налогообложения физических лиц, однако количество таких обращений снизилось на 6% относительно аналогичного периода прошлого года (36% обращений). Заявители  уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость  сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.

Вопросы уклонения от налогообложения и налоговые правонарушения, зафиксированные гражданами, составляют 14% от общего количества обращений, что также ниже на 4% показателя аналогичного периода прошлого года.

Обжаловали решения налогового органа 20% заявителей, что на 12% больше показателя июня 2015 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

По вопросам урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных  или излишне взысканных сумм налогов и сборов обратилось 13% заявителей, что на 5 % больше аналогичного периода прошлого года.

В июне 2016 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 265 обращений  граждан, из них 35% перешедших с прошлого периода. Поставлено на контроль 83% обращений, 17% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке.

 В территориальные налоговые органы края в июне 2016 года поступило на исполнение 5879 обращений граждан, из них 95% поставлено на контроль, 5% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.

В текущем месяце на личном приёме руководством Управления принято 2 гражданина, обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам.