Дата публикации: 13.09.2017 07:25 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в августе 2017 года поступило на рассмотрение на 161 обращение больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратилось 310 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 51 обращение и от сторонних организаций 23 обращения. Из общего количества обращений 67% составляют интернет – обращения, поступившие через официальный сайт (259 интернет – обращений).
По тематике поступивших обращений преобладают вопросы налогообложения физических лиц (45% обращений от общего количества), что на 13% выше показателя аналогичного периода 2016 года. Это вопросы по транспортному налогу (19% обращений) о предоставлении льгот, утрате транспортных средств, оплате транспортного налога в других регионах.Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Обжаловали решения налогового органа 12% заявителей (на 2% меньше показателя августа 2016 года). Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
На уровне аналогичного периода прошлого года осталось количество обращений по вопросу организации работы с налогоплательщиками (10% обращений).
Вопросы уклонения от налогообложения и налоговые правонарушения составляют 8% от общего количества обращений, что на 10% ниже показателя августа 2016 года.
По вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам обратилось 7% заявителей, что на уровне аналогичного периода прошлого года.
Также на уровне показателя августа прошлого года количество обращений граждан по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (5% от общего количества обращений).
В августе 2017 года в структурные подразделения Управления поступило на исполнении 384 обращения граждан, поставлено на контроль 98% обращений, 2% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке.
В территориальные налоговые органы края в августе 2017 года поступило на исполнение 18317 обращений граждан, что в 2,4 раза больше августа 2016 года. Поставлено на контроль 98% обращений, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личном приёме руководством Управления принято 3 заявителя, обратившимся даны подробные разъяснения по интересующим вопросам, при необходимости дополнительно направлены письменные ответы.