Дата публикации: 13.11.2017 08:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в октябре 2017 года поступило на рассмотрение на 103 обращения больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратился 401 заявитель, перенаправлено из Федеральной налоговой службы и её подразделений 68 обращений, от сторонних организаций 22 обращения.
Из общего количества обращений 70% составляют интернет – обращения, поступившие через официальный сайт (342 интернет – обращения), из них более половины через сервис «Личный кабинет налогоплательщика-физического лица».
По тематике поступивших обращений лидируют вопросы налогообложения физических лиц (48% обращений от общего количества). Из них 23% составляют вопросы исчисления транспортного налога. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, направляли сведения для предоставления льгот, сообщали о неполучении налогового уведомления или получении повторного уведомления.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками обратилось 12% заявителей, по вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам 9% заявителей, по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов 5% от общего количества заявителей. Все эти показатели остаются на уровне аналогичного периода прошлого года.
Обжаловали решения налогового органа 8% заявителей, что также на уровне показателя октября 2016 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Вопросы уклонения от налогообложения и налоговые правонарушения составили 9% от общего количества обращений (на 1% выше уровня показателя октября прошлого года).
В октябре 2017 года в структурные подразделения Управления поступило на исполнении 491 обращение граждан, поставлено на контроль 98% обращений, 2% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке.
В территориальные налоговые органы края в октябре 2017 года поступило на исполнение 19533 обращения граждан, что на 10% меньше октября 2016 года. Поставлено на контроль 98% обращений, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личном приёме руководством Управления принято 2 заявителя, обратившимся даны подробные разъяснения по интересующим вопросам, готовятся письменные ответы.