Дата публикации: 11.05.2018 09:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в апреле 2018 года поступило на рассмотрение на 35% обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в апреле 2017 года поступило 273 обращения граждан). Непосредственно в Управление обратился 281 заявитель, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 55 обращений и от сторонних организаций 34 обращения.
Из общего количества обращений 66% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (244 интернет – обращения).
Всего в апреле 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 583 обращения граждан, из них 36% перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 95% обращений, 5% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.
Количество поступивших в текущем месяце обращений по вопросам налогообложения физических лиц аналогично показателю апреля прошлого года и составляет 30% от общего количества обращений (всего 113 обращений). Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.
Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 17% от общего количества (всего 64 обращения), что в 3 раза больше апреля 2017 года.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 14% заявителей, что также в 3 раза больше апреля 2017 года. Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом.
Вопросы по налоговым правонарушениям, уклонению от налогообложения и применению ККТ составили 11% от общего количества (40 обращений), что в 1,3 раза больше апреля прошлого года.
В территориальные налоговые органы края в апреле 2018 года поступило на исполнение 13448 обращений граждан (на 9% больше апреля 2017 года), из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководителю Управления обратился 1 гражданин. В ходе личного приема даны разъяснения, принято заявление для рассмотрения и принятия решения в сложившейся ситуации.