Дата публикации: 19.06.2018 10:22 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в мае 2018 года поступило на рассмотрение на 48% обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в мае 2017 года поступило 292 обращения граждан). Непосредственно в Управление обратился 343 заявителя, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 55 обращений и от сторонних организаций 36 обращений.
Из общего количества обращений 67% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (293 интернет – обращения)
В мае 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 593 обращения граждан, из них 27% перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 94% обращений, 6% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.
Количество поступивших в текущем месяце обращений по вопросам налогообложения физических лиц на 13% меньше показателю мая прошлого года и составляет 22% от общего количества обращений (всего 98 обращений). Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 30% заявителей, что на 22% больше мая 2017 года. Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом.
По вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам обратилось 14% заявителей, что на 8 % больше аналогичного периода прошлого года.
Вопросы по уклонению от налогообложения и применению ККТ составили 9% от общего количества, что аналогично показателю мая прошлого года.
Обжаловали решения налогового органа 4% заявителей, что на 9% меньше показателя мая 2017 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Всего в территориальные налоговые органы края в мае 2018 года поступило на исполнение 11382 обращений граждан (на 18% больше мая 2017 года), из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководителю Управления обратилось 3 граждан. В ходе личного приема даны разъяснения, принято заявление для рассмотрения и принятия решения в сложившейся ситуации.
Справка о входящей корреспонденции по тематике обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в мае 2018 года, в соответствии с Тематическим классификатором обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, ФНС России прилагается.