Дата публикации: 10.10.2018 07:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение на 125 обращений (или на 35%) меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в сентябре 2017 года поступило 354 обращения граждан). Непосредственно в Управление обратилось 173 заявителя, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 34 обращения и от сторонних организаций 22 обращения.
Из общего количества обращений 55% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (125 интернет – обращений).
Всего в сентябре 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 324 обращения граждан, из них 95 обращений перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 91% обращений, 9% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.
Анализ тематики поступивших в сентябре обращений показывает, что налогоплательщики стали меньше обращаться по вопросам налогообложения физических лиц. В текущем месяце поступило 41 обращение (18% от общего количества обращений), что в 3 раза меньше сентября прошлого года. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.
В два раза меньше сентября 2017 г. поступило обращений по вопросу обжалования в административном порядке принятого по обращению решений налогового органа, действий (бездействий) при рассмотрении обращений (21обращение или 9%).
Вопросы по надзору в области организации и проведения азартных игр и лотерей, уклонению от налогообложения и применению ККТ, а также регистрации контрольно-кассовой техники составили также 20% от общего количества (45 обращений).
По вопросам организации работы с налогоплательщиками обратилось 18% заявителей (42 обращения) что на уровне сентября 2017 года. Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности.
Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 11% от общего количества (всего 26 обращений), что также на уровне сентября 2017 года.
В территориальные налоговые органы края в сентябре 2018 года поступило на исполнение 11040 обращений граждан (на 29% меньше сентября 2017 года), из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.