Дата публикации: 12.02.2019 05:54 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в январе 2019 года поступило на рассмотрение в 1,8 раза обращений меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в январе 2018 года поступило 439 обращений). Непосредственно в Управление обратилось 158 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 70 обращений и от сторонних организаций 11 обращений граждан. Из общего количества обращений 63% составляют интернет – обращения, поступившие через официальный сайт ФНС России (151 интернет – обращение).
По тематике поступивших в январе 2019 года обращений больше всего вопросов урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (74 обращения или 28%). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также по взысканию недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, истекшие до 01.01.2017. Кроме того 15 заявителей обратилось по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Вопросы налогообложения физических лиц составляют 21% (51 обращение), в 3 раза меньше января 2018 года (172 обращения). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 7 обращений, транспортного налога 12 обращений, по земельному налогу 2 обращения, по актуализации сведений об объектах налогообложения 9 и получению налоговых уведомлений 2 обращения. Кроме того 19 обращений (8%) по вопросу уплаты налога на доходы физических лиц.
По вопросам контроля и надзора в исполнении налогового законодательства, уклонения от налогообложения и применения ККТ обратилось 35 заявителей (15%). Количество таких обращений на уровне января 2018 года.
Обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками составили 10% (23 обращения). Заявители обращались с вопросами по предоставлению справок, льгот, по отражению оплаты в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика», по получению повторного уведомления на оплату, по регистрации на сайте государственных услуг, по уплате страховых взносов.
На уровне января прошлого года осталось количество обращений по вопросу обжалования действий (бездействий) при рассмотрении обращений, в том числе рассмотрении в административном порядке принятого по обращению решения (15 обращений или 6%).
По вопросам государственной регистрации юридических и физических лиц, учета налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН обратилось 14 заявителей (6%), что также на уровне прошлого периода.
Всего в январе 2019 года в структурные подразделения Управления на исполнение поступило 239 обращений граждан c видом документа «Обращение (жалоба, заявление, предложение)», из них рассмотрено в управлении в январе с направлением ответа 170, перенаправлено в другие ведомства 19 обращений.
В территориальные налоговые органы края в январе текущего года поступило на исполнение 7682 обращения граждан c видом документа «Обращение (жалоба, заявление, предложение)», что в 1,5 раза меньше января 2018 года. Все обращения, поступившие в налоговые органы края, требующие ответа, ставятся в обязательном порядке на контроль. Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.