Дата публикации: 15.07.2016 09:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ставропольскому краю в июне 2016 года поступило на рассмотрение 26 обращений граждан.
Семь обращений граждан в июне 2016 года составили заявления по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц. В июне 2016 года. Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействия) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Поступали жалобы граждан на неправомерность взыскания налоговыми органами выставленной задолженности по налогам и сборам, нарушения сроков возврата налогового вычета.
Существенный удельный вес обращений граждан обычно составляют вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц. В июне 2016 года поступило 5 таких обращений. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исчислением суммы налога к уплате при продаже недвижимости, а также порядок удержания и уплаты НДФЛ налоговыми агентами. Кроме того, заявители сообщали о фактах несоблюдения налоговыми органами сроков проведения камеральных налоговых проверок по представленным налоговым декларациям.
По вопросам администрирования транспортного и земельного налогов поступило по одному обращению.
Пять обращений касались вопросов нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. В теме уклонения от налогообложения особое внимание граждане уделяли вопросам применения контрольно-кассовой техники.
Одно обращение затрагивало вопросы корректировки и внесения изменений в сведения, содержащиеся в государственных реестрах, администрируемых налоговой службой.
Краевым управлением и инспекциями налоговой службы направлены исчерпывающие ответы на обращения граждан в течение 30 дней – в соответствии со сроком, установленным законодательством.
Налогоплательщики активно используют для обращения в налоговые органы электронные сервисы: "Обратиться в ФНС России", личные кабинеты, "Узнать о жалобе". Кстати, оценить качество полученных услуг также можно в электронном виде. На сайте ФНС России такая возможность реализована в формате анкетирования. Есть и дополнительные инструменты оценки качества: сайт "Ваш контроль" и смс-опросы. Каждое мнение очень важно для специалистов ведомства, ведь внимательное отношение к деятельности налоговиков поможет улучшить качество работы