Дата публикации: 03.06.2016 04:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В целях досудебного урегулирования налоговых споров налогоплательщики могут направить жалобы на решения налоговых органов с помощью интернет - сервиса «Узнать о жалобе» на официальном сайте ФНС России.
Данный сервис позволяет организациям и физическим лицам в режиме реального времени получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб (заявлений, предложений, обращений), в том числе на акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц, поступивших в письменном виде в Управление ФНС России по Хабаровскому краю.
Сервис избавляет налогоплательщиков от необходимости звонить или лично посещать налоговые органы с целью получения информации о результатах рассмотрения своего обращения или жалобы, а также позволяет сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений более прозрачным.
При этом информация по каждому обращению обновляется ежедневно и хранится в течение года.
С помощью интернет-сервиса«Узнать о жалобе» можно получить информацию:
- о дате поступления обращения или жалобы в Управление и входящем номере;
- о продлении срока рассмотрения обращения или жалобы;
- о реквизитах решения по жалобе или ответа по обращению (номер и дата);
- о статусе обращения или жалобы (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
- о результате рассмотрения жалобы или обращения.
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции налоговых органов, в сервисе будет отражена информация о том, в какой орган направлено обращение и реквизиты сопроводительного письма.
Для того чтобы отследить направленную жалобу, пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер обращения»).