Дата публикации: 31.12.2014 06:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в 4 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 3999 обращений (что на 988 больше, чем в 3 квартале 2014), в том числе 167 Интернет - обращений, что составило 4,18% от общего количества поступивших обращений, 1729 обращений (43,2%), поступивших через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Анализ поступивших обращений граждан показал, что основную часть 3008 (75,2% от общего количества обращений) составили вопросы по имущественным налогам. Граждан интересовали сведения об объектах налогообложения, исчисление и уплата налогов, предоставление льгот.
Вопросы организации работы с налогоплательщиками содержали 472 обращения (11,8%). Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения в Интернет-сервисе, разъяснение вопросов предоставления имущественного налогового вычета, предоставление выписки из ЕГРЮЛ, изменение персональных данных.
В отчетном периоде рассмотрено 76 (2,0%) жалоб (апелляционных жалоб) на решение (уведомление, требование) налоговых органов.
Актуальной тематикой остаются вопросы нарушения налогового законодательства в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 68 обращений (1,7%).
Вопросы о причинах возникновении задолженности по налогам и сборам содержали 54 обращения, что составило 1,4% от общего числа. Как и в предыдущих периодах продолжают поступать заявления о зачете или возврате излишне уплаченных взысканных сумм налогов, сборов, пеней. Количество данных обращений составило 52 или 1,3%.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 43 обращение (1,1%). Поступают заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя в связи с урегулированием спорных вопросов – 12 заявлений (0,3%).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы применения ККТ, игорного бизнеса (лоторея), регистрация юридических лиц, налогообложение малого бизнеса, начисление заработной платы, несогласие с результатами рассмотрения обращения.
В отчетном периоде личный прием граждан Руководством налоговых органов не проводился в связи с отсутствием обращений.
В Общероссийский день приема граждан 12.12.2014 года уполномоченными лицами принято 6 граждан.